Есть несколько способов, как узнать, сколько денег на карте, используя телефон, банкомат и современные технологии и онлайн сервисы. Владельцы карт могут самостоятельно выбрать, какие из вариантов проверки окажутся самыми удобными и быстрыми.
Содержание
- Где посмотреть счет карты онлайн
- Позвонить на горячую линию (по телефону)
- Банкоматы
- Узнать остаток на карте, можно в отделении банка
- Как сделать запрос баланса карты через смс
- Вопросы и ответы
Где посмотреть счет карты онлайн
Нет необходимости специально идти в банк или искать банкоматы. Самый быстрый популярный способ, как узнать, сколько денег на карте, это онлайн сервисы, запросы. Чтобы получить сведения о балансе, достаточно войти в личный кабинет мобильного приложения или интернет-банка.
Доступ к онлайн-сервису клиента банка получает сразу при выдаче дебетовой или кредитной карты, либо в процессе ее использования.
Преимущества проверки баланса через личный кабинет:
- Происходит мгновенно, после авторизации в системе онлайн.
- Не требует никаких расходов.
- Помимо информации о балансе можно узнать информацию о других продуктах, кредитных лимитах, оплатах, расходах и поступлениях.
После того, как владелец карты узнает, сколько денег на карте, он может – оплатить счет, товар, услугу, отправить перевод или настроить автоплатежи.
Как узнать баланс карты Сбербанка
Как посмотреть, сколько денег на карте, через интернет-банк или мобильное приложение:
- Авторизоваться в системе интернет-банка, введя пароль, логин, иные данные для идентификации. Для мобильного приложения часто бывает достаточно ввести постоянный пароль, чтобы появились нужные сведения.
- После входа загрузится главная страница приложения с описанием основных продуктов – карт и счетов.
- Рядом с информацией о номере карты и ее кратким описанием обычно указывают текущий баланс.
Для этого нужно знать идентификационные сведения или пароль, чтобы система отразила все сведения о карте.
Если используют мобильное приложение, то для начала, установите его на свой телефон и войдите на свою страницу.
Позвонить на горячую линию (по телефону)
Этот способ не выглядит в глазах банка очень надежным, поскольку нет возможности проверить, что на другом конце провода действительно владелец карты. Следует уточнить, предоставляет ли банк подобную информацию, прежде чем обращаться по телефону.
Большинство клиентов хорошо знают, какой номер набрать, чтобы узнать, сколько денег на счету кары.
Телефонные номера кол-центров популярных Банков:
- 900 для клиентов Сбербанка.
- 8 800 2000 000 горячая линия Альфа-Банка.
- 8 800 555 77 78 – у Тинькофф Банка.
- 8 800 100 24 24 – помощь от ВТБ.
- 8 800 333 03 03 - Промсвязьбанк.
Этот способ не самый быстрый, поскольку предстоит выслушать автоменю или поговорить с роботом. Информацию о балансе карточки, как правило, банки избегают называть по телефону. Но можно получить эти данные, назвав личную информацию – паспортные данные, адрес, сведения о карточке. В некоторых банках система автоматического меню уже предусматривает возможность информирования о балансе, без предварительной беседы с оператором кол-центра.
Банкоматы
Находясь поблизости от отделений банков, в торговых центрах, проще всего узнать, сколько денег на карте через банкомат.
Если запрашивать сведения через банкомат другого банка, есть вероятность взимания дополнительной платы.
Как запроса баланса через устройство самообслуживания:
- Свериться с картой расположения банкоматов или отделений на официальной странице банка. Большинство крупных компаний размещают свое оборудование в торговых центрах, офисных зданиях.
- Вставить пластиковую карту в картоприемник, либо приложить к соответствующему устройству для считывания.
- Система предложит ввести пинкод. Для ввода цифровой комбинации используют клавиатуру, убедившись в отсутствии рядом с собой подозрительных лиц. Если клиент ошибся при вводе пароля, есть еще 2 попытки, чтобы исправиться. Если пароль введен неверно три раза подряд, карта блокируется.
- После успешного подтверждения пароля на экране появляется меню. Нужно найти раздел с балансом и нажать на него.
- Клиент может выбрать вариант получения информации – на экране, либо на распечатанном чеке. Проверка баланса с выводом на экран целесообразна, если рядом никого нет.
Важно учитывать, что использование в этих целях чужого банкомата влечет за собой списание денег. Стороннее финансовое учреждение взимает плату за предоставление сервиса. Следует заранее поинтересоваться, на каких условиях будет обработан запрос. Обычно расходы пользователя не превышают 15-30 рублей, списываемых при выполнении операции.
Как узнать остаток на карте, можно в отделении банка
Иногда нужно идти в банк для уточнения информации по карточному счету – блокировка, отсутствие работающих банкоматов, подозрения в мошенничестве или сбоях системы. Главное, чтобы при помещении отделения у клиента был с собой паспорт РФ или иной равно заменяющий документ, удостоверяющий личность.
Как действовать, как проверить сколько денег на карте через отделение/доп офис банка:
- В рабочие часы прийти в отделение
- С собой необходимо иметь удостоверение личности (как правило, это паспорт).
- Объяснить сотруднику отделения о своем желании уточнить баланс карточки.
- По личному запросу клиента выдают справку о состоянии счета и выписку по совершенным операциям.
Преимущество проверки баланса в офисе банка – в возможности быстро решить проблемы, если такое имеются при работе с картой. Тут же можно поменять опции по карточке, снять временную блокировку, изменить сведения о себе после замены паспорта или смене адреса.
Как сделать запрос баланса карты через смс
Есть два способа, как уточнить баланс на карте на текущий момент:
- Посмотреть в смс по последней транзакции (пополнение, перевод, снятие, платеж), либо направить соответствующий адресный смс-запрос и получить в ответ необходимую информацию.
- Второй вариант предполагает наличие с собой телефона с положительным балансом.
В рамках работы мобильного банка есть возможность отправки запросов через смс или короткие команды. Достаточно направить на номер банка установленной формы запрос.
SMS-уведомления – еще один способ, как посмотреть, сколько денег на балансе карте. После выполнения каждой транзакции – расходной или приходной, клиент получает оповещение с указанием суммы поступления или снятия, а также сообщается баланс. Большая часть кредитных организаций предоставляют эту опцию сразу при выпуске карточного продукта, однако редко смс-информирование бывает бесплатным, либо банк предлагает вам усеченный вариант SMS-обслуживания, где баланс не отражается.
Чтобы воспользоваться этим способом, достаточно заглянуть в папку с сообщениями на телефоне и найти последнее смс. Способ подходит только для тех, кто подключил опцию в полном объеме.
Есть масса способов, как посмотреть, сколько денег на карте на текущий момент. Все они помогают клиенту банка отслеживать движения по карточному счету и контролировать баланс. При возникновении любых сложностей с уточнением баланса, следует обратиться по горячей линии в службу поддержки банка и получить развернутые объяснения.
Вопросы и ответы
Посмотрел баланс, мне казалось, что на счету кары было больше денег. Как проверить?
Возможно, была списана плата за какие-либо платные опции по карте или прошел автоплатеж. Есть минимум 3 способа быстро проверить карту:
- Позвонить на горячую линию.
- Зайти в личный кабинет (история платежей).
- Обратиться в ближайший офис банка.
Как проверить все операции по карте за месяц?
Обратитесь в банк за выпиской по карточному счету за истекший период. В полученном документе будут отражены все совершенные приходно-расходные действия.
Как подключить SMS-информирование?
Обычно его подключают сразу при выпуске и оформлении карты, но могут подключить и позднее, по отдельному запросу клиента. Все зависит от правил банка. Свяжитесь с сотрудником по номеру горячей линии для оперативного подключения. Если опция платная, с карточного счета снимется ежемесячная плата.
Гарбалев Роман