В адрес СРО «МиР» от руководства микрофинансовых организаций поступили предложения о необходимости регламентирования работы с дополнительными услугами и подготовке соответствующих рекомендаций.
Около 50 представителей микрофинансового рынка, наряду со смежными компаниями, предоставляющими страховые и юридические услуги, ходатайствовали перед СРО «МиР» о необходимости урегулирования порядка предоставления дополнительных услуг. В виду важности данного вопроса, было принято решение о его рассмотрении в рамках закрытого круглого стола. Мероприятие состоялось 30 января 2019 г. В ходе его проведения были рассмотрены вопросы о возможности предоставления дополнительных услуг, рисках, связанных с их предоставлением, а также тем правилами, которые распространяются на такую деятельность.
Модератором дискуссии стала Елена Стратьева, занимающая должность директора СРО «МиР». Свою речь она начала с представления статистических данных, которые были опубликованы Банком России, относительно количества жалоб, поступающих от заемщиков по причине навязывания им кредиторами дополнительных услуг. По утверждению Е. Стратьевой, число таких жалоб существенно снизилось, в сравнении с показателями прошлых лет.
Зачастую, за счет предоставления дополнительных услуг кредиторы стремятся повысить собственную доходность, которая существенно снизилась в результате проведенных регулятором профильных законодательных изменений. Для того чтобы недопустить дополнительного регуляторного воздействия на участников рынка, им необходимо выработать совместные договоренности, по которым будет развиваться рынок в будущем.
Большинство участников рынка считают необходимым создание специального регламента, который позволит защитить деятельность добросовестных компаний. Работа над созданием проекта такого документа будет проведена в ближайшее время. Утвержденные положения будут включены во внутренний стандарт СРО.