Звонки от коллекторов

Вопрос: Анна

Неоднократно брала заем в компании «Займи просто», но последний раз заставил сильно разочароваться. Всегда платила вовремя и не задерживала платежи. В последний раз просрочила, но от оплаты не уклонялась. Стали поступать звонки с угрозами, причем не только мне, но и дочери (ей только 10 лет). 24.12.2016 мне позвонили сотрудники компании с акционным предновогодним предложением (как они выразились) – если одним платежом погасить тело долга, то все проценты спишутся автоматически и заем закроется.

Они прислали мне соглашение на подпись. Я его подписала, отсканировала и отправила им. Вроде бы все официально. На руках у меня есть копия и оригинал. В тот же день я оплатила всю необходимую сумму.

16.01.2017 звонки возобновились, а также стали приходить смс с угрозами. Вроде я должна им 87 тыс. На руках у меня есть все их письма, соглашение завизированные их печатями, а также запись разговора с госпожой Гуджинской (как я поняла, это одна из главных лиц компании). Подскажите куда и к кому мне обратиться с этой проблемой?

Ответ: Специалист zaym-go.ru

Добрый день, Анна. Сложно что-то конкретное сказать, не видя соглашение, которое Вы заключили с данной компанией. Так как разные формулировки, могут иметь двоякий смысл. Поэтому советую обратиться к хорошему юристу для консультации, чтобы он ознакомился с данным документом.
По поводу угроз в Ваш адрес – стоит обратиться в правоохранительные органы, чтобы они провели проверку. Недавно вступил в действие новый Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". В нем подробно описан порядок общения и взаимодействия между должником и кредитором. И подобные угрозы, как в Вашем случае, являются нарушением этого закона.
26-02-2017, 09:06

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
  • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив