Жители России сталкиваются с проблемой автоматического подключения страховых продуктов при оформлении кредитных карт в крупных банках. Многие клиенты отмечают, что страховые услуги навязывают без их согласия, что вызывает недовольство и финансовые потери. В числе таких банков — Альфа-Банк, ВТБ, Сбербанк, Газпромбанк, «Ренессанс Кредит» и МТС-Банк.
Так, клиенты Альфа-Банка сообщили о регулярных списаниях около 1,7 тысячи рублей ежемесячно за страховку, которая не была ими оформлена. Пользователи ВТБ рассказывают, что деньги списывались даже после подачи письменного отказа. В «Ренессанс Кредите» некоторые клиенты обнаружили сразу три страховки на сумму около 10 тысяч рублей в месяц. Клиенты Газпромбанка указывали, что плату за «защиту карты» списывали без их ведома. А один из клиентов Сбербанка отметил, что отменить страховку за 199 рублей в месяц можно было только в отделении банка. Еще один пользователь МТС-Банка пожаловался на незаметное подключение страхового полиса по уже выданной кредитной карте.
Центральный банк России подтверждает отдельные случаи подобных нарушений, однако не считает проблему массовой. Согласно нормативам, банкам запрещено автоматически подключать платные услуги, а также действует «период охлаждения» — 30 дней, в течение которых клиент может отказаться от страховки без штрафных санкций. Также у клиентов есть возможность подать жалобу через онлайн-сервис на сайте Центробанка. Об этом сообщает газета «Известия».
Для защиты от навязанных страховок рекомендуется:
- внимательно изучать все документы перед подписанием;
- регулярно проверять списания по счетам через мобильное приложение;
- использовать право отказа в течение 30 дней;
- при нарушениях обращаться в Центробанк.
На сайте Займ-го.ру можно сравнить условия различных кредитных карт и выбрать наиболее подходящее предложение.