Новая схема мошенничества была зафиксирована специалистами ВТБ. Мошенники стали уверять клиентов в том, что их ипотечный кредит оказался в просрочке, одновременно предлагая варианты решения возникшей проблемы. Чтобы осуществить задуманное им необходим номер СНИЛС, а также коды, поступающие в СМС будущей жертве. Получение указанной информации создает условия, при которых преступники могут не только приступить к использованию Госуслуг, но и личного кабинета в онлайн-банке, реализуя свой мошеннический замысел, связанный с хищением средств или кредитованием.
Осуществление новой мошеннической схемы начинается с совершения звонка будущей жертве, в ходе которой виновник представляется сотрудником банка, уведомляющим о том, что по ипотечному кредиту возникла просрочка. Те граждане, у которых ипотеки отсутствуют, сразу прекращают разговор и бросают трубку. Если же жертва начинает возражать и уверяет, что совершила платеж в срок, ее начинают уверять в том, что информация о просрочке уже направлена в БКИ и, чтобы ее изменить, необходимы данные о СНИЛС и поступающих в СМС кодах.
После завершения указанных действий у мошенников появляются доступы к банковским ЛК и госпорталам, что позволяет им не только снимать средства, но и обращаться за получением кредитов, вслед за одобрением которых денежные средства сразу же списываются в их пользу. Учитывая то, что россияне уведомлены о недопущении распространения своих личных данных, мошенники предлагают им делиться лишь информацией о поступающих СМС подтверждениях, используя которые неосмотрительную жертву легко обмануть.
Практически все ипотечные клиенты ответственно относятся к имеющимся у них обязательствам, в результате чего именно они чаще всего становятся жертвами недоброжелателей.
ВТБ проявляет заинтересованность в осуществлении комплексной защиты своих клиентов, в силу чего разрабатывает планы и реализует их фактически. При поступлении подобных звонков Банк рекомендует незамедлительно завершать разговор со звонящими и обращаться в Банк, передавая ему сведения о потенциальных мошенниках.