Кредиторы перестанут заманивать заемщиков манипулятивно низкими процентами. Требования закона «О потребительском кредите» будет изменено с 21 января 2024 г., это же коснется ФЗ «О рекламе», в результате чего у россиян появится реальная возможность к оцениванию собственных финансовых возможностей, которые должны быть на определенном уровне в то время, когда займ или кредит ими оформляется. Все потенциальные должники обязаны знать, какой долг перед кредитором у них имеется и какую сумму они должны вносить ежемесячно.
У банков и МФО появится обязанность по включению в полную стоимость кредита и тех расходов, которые лягут на заемщика наряду с основным долгом и процентами. К таким расходам необходимо относить страхование и прочие платежи, без которых ссуду будет невозможно получить и обслуживать.
Регулятор опубликовал на своей странице сведения о том, как необходимо проводить расчет ПСК. Так, к числу учитываемых расходов стали относиться те траты, которые способны повлиять на условия кредитования.
Всплеск активности россиян, жалующихся на дополнительные услуги, которые навязываются в тот момент, когда кредит предоставляется, был отмечен осенью 2023 г. В среднем 60% жалоб были связаны с этой темой. Так, к числу навязываемых услуг относилось, к примеру, страхование отсутствующих у клиентов питомцев, продажа флешек с ПДД за 100 тыс. руб. и пр.
Центробанк заинтересован в отслеживании коммуникаций, возникающих между потребителями и продавцами. Важно, чтобы условия заключенной сделки не содержали в себе указание на какие-либо дополнительные возможности, не входящие в состав полной стоимости кредита.
Внесение законодательных поправок обеспечит продление «периода охлаждения» для заемщиков. В это время они смогу совершить отказ от тех опций, которые им навязаны. Если сегодня он составляет 14 дней, то далее его продолжительность увеличится до 30 дней. У кредиторов появится обязанность по совершению уведомлений о том, что указанный срок завершается. Соответствующие уведомления они смогут направлять через личный кабинет, электронную почту, СМС или push-уведомления.
Предъявить кредитору требования о возврате оплаченной суммы может заемщик, которому третьим лицом не будут возвращены средства за дополнительный товар. Кредитные продукты и микрозаймы теперь рекламируются по новым требованиям, ставшим более жесткими. Сторонние площадки также обязаны рекламировать финансовые услуги по новым требованиям.