В ВТБ на 1 января 2024 г. придется дата, с которой комиссия перестанет взиматься с тех, кто оплачивает ЖКХ. Ее тарификация не осуществлялась через онлайн-каналы и в банкоматах. Теперь и офисная сеть станет местом, находясь в котором ЖКХ можно оплатить бесплатно. В рамках Федерального закона, подписанного Президентом РФ, пенсионеры и граждане, нуждающиеся в соцподдержке, были отнесены к категории лиц, имеющих право совершать коммунальные платежи бесплатно.
Нулевая комиссия начала действовать в ВТБ с 2021 г. За счет этого пользователи стали быстро и удобно совершать платежи. В Банке имеется 19 млн клиентов, которые пользуются его услугами активно. Доля платежей, совершаемых без оплаты, находится на отметке в 99%.
Принятие рассматриваемого решения было обусловлено социальной ответственностью Банка. Не только пенсионеры, но и все клиенты ВТБ имеют возможность проводить платежи бесплатно.
Список партнеров финансового учреждения постоянно расширяется. В нем уже находятся школы и ВУЗы, детские сады и кружки. Посетив раздел «Платежи» можно совершить любую оплату услуг и товаров без дополнительных платежей. Коммунальные платежи также относятся к этому сегменту.