Примерно 10% клиентов, пользующихся микрозаймами, являются бывшими заемщиками банков. К данному выводу пришли аналитики «Национального рейтингового агентства». Высокий интерес кредиторов, ранее обращавшихся за заемными деньгами в банки, к сотрудничеству с МФО России, был отмечен с того момента, как началась пандемия. Причиной тому служили отказы банков в кредитовании. Отмечается наличие и такой категории клиентов, которые отдают предпочтение микрозаймам по причине быстроты их оформления и удобства обслуживания.
Выводы о том, что клиенты банков перетекают в МФО были сделаны на основании проведенного опроса, в котором участвовали представители рынка.
Ужесточение скоринга банками в отношении клиентов, намеренных получить небольшие суммы, повлекло переход клиентов в МФО, для которых выдача займов в 30-100 тыс. руб. является профильной.
Способность МФО к оперативной адаптации влечет появление высокого клиентского спроса на малые суммы и короткий срок их возврата. Результаты проведенного исследования подтверждают в «Робот Займер», где четверть текущих клиентов относится к тем, кому банки отказали в кредитовании. Некоторые их них получают займы для того, чтобы рассчитаться по обязательствам, имеющимся перед банками.
В течение первого квартала этого года портфель МФО увеличился на 8%, достигнув показателя в 268 млрд. руб. Представленная динамика превышает показатели, достигнутые в 2018-2020 годах. Примерно 70% портфеля приходится на лидеров отрасли, относящихся к ТОП-50 МФО.
Общее количество россиян, одновременно обслуживающих банковский кредит и микрозайм, составляет около 4 млн. человек. Практически 90% таковых получили микрозайм после того, как банковский кредит был оформлен.
Эксперты не считают, что появление новой волны пандемии повлечет очередной переход клиентов в сегмент микрофинансирования, при условии, что банками будет сохранена текущая скоринговая модель.