Технической инновацией стало появление на рынке банковских онлайн-услуг возможности к оформлению автокредитов. Подача заявки и сообщение о принятом по ней решении происходит дистанционно и не требует больших временных затрат. Уже сегодня опция доступна на Android-устройствах, в феврале ею смогу воспользоваться и пользователи iOS.
Форма анкеты размещена в ВТБ Онлайн. В ходе ее заполнения необходимо указать наименование марки и модели приобретаемого ТС, его цену, а также первоначальную сумму, которую будущий заемщик намерен внести в случае одобрения заявки. Здесь же нужно отметить, на какой срок и в какой сумме требуется кредит. Пользователю необходимо подтвердить свое согласие на то, что банк проведет обработку представленных им данных. Решение кредитора поступит в виде SMS. Оно является окончательным. Подписание документов происходит в автосалоне, являющимся партнером ВТБ или в стенах его офиса.
Потребность в изменении модели, используемой для покупки авто в кредит, была вызвана пандемией. Сегодня этот процесс полностью автоматизирован. ВТБ находится на завершающей стадии к полной цифровизации работы, связанной с выдачей кредитов. Ожидается, что первые полностью цифровизированные выдачи произойдут уже в течение первого полугодия. Это позволит клиентам осуществить подписание документов в удаленном формате, с последующим получением авто из салона или заказом его доставки.
На собственной витрине ВТБ представлены автомобили, предлагаемые партнерами банка, доступные к покупке на условиях автокредитования. Здесь не только новые машины, но и те, у которых есть побег. Кроме того, программой можно воспользоваться и для приобретения других ТС.