Специалисты РСХБ внесли изменения в алгоритмы онлайн оформления кредитов Россельхозбанка, сделав этот процесс еще более доступным. Подача заявок стала доступной не только для тех, кто имеет подтвержденную учетную запись на Госуслугах, но и для тех, у кого она отсутствует.
Процедура подачи заявки предполагает заполнение анкеты и приложение к ней сканов собственных документов. Если кредит будет одобрен, клиенту потребуется явиться в отделение РСХБ, чтобы подтвердить свою личность и предъявить документы в оригинале.
Реализация представленных нововведений является очередным шагом на пути к цифровизации банковской деятельности, при которой у клиентов появится возможность полноценного дистанционного обслуживания.
Первые электронные заявки стали поступать в Россельхозбанк этой осенью. На сегодня их количество превышает 10 тыс. шт. Около 25% заявок получили одобрение. В банке намерены расширить линейку продуктов, за оформлением которых можно обратиться онлайн. Ожидается, что в 2021 г. каждая пятая заявка на кредит от РСХБ будет подаваться онлайн.
Сегодня дистанционная подача заявок возможна по необеспеченным потребительским кредитам, рефинансированию и пенсионным ссудам, а также некоторым кредитным картам.
Потребительское кредитование осуществляется на сумму до 5 млн. руб., возврат которых должен быть выполнен в течение 7 лет. Размер начисляемых процентов начинается от 6,9% в год. По факту рассмотрения подданных дистанционно заявок, на телефон или электронную почту потенциального заемщика поступает сообщение. Если сумма одобрена, за ней можно явиться в ближайшее отделение РСХБ.