Вопрос: Светлана
Здравствуйте. Мы с мужем захотели взять ипотеку и пошли в банк. Но девушка консультант нам сказала, что ипотеку они не дадут, потому что у нас есть незакрытые кредиты. Мы пошли в БКИ и запросили там выписку, в выписке оказалось, что никаких кредитов у нас нет. Но в банках во всех нам все равно отказали. Выписку не смотрят, а говорят, что кредиты в нашей кредитной истории все равно есть. Банк нам посоветовал найти эти кредиты и разобраться с ними, но как это можно сделать, если мы даже не знаем, что искать?
Ответ: Специалист zaym-go.ru
Добрый день! Да, по закону все банки или микрофинансовые организации обязаны передавать информацию о выданных ими кредитах хотя бы в одно Бюро кредитных историй. Но в какое именно, остается на их усмотрение. А у каждого такого бюро существует своя информационная база с данными кредитных историй, соответственно у одного человека кредитная история в разных бюро может отличаться. Поэтому вам нужно обратиться во все бюро, где хранятся ваши данные (их список можно найти на сайте НБКИ) и запросить у них информацию. Высока вероятность, что в одной из кредитных историй вы найдете и информацию об этих «липовых» кредитах. Тогда вам нужно будет выяснить, откуда они появились. Если это ошибка кредитной организации, тогда вам нужно будет написать заявление в банк или МФО, которые подавали эти сведения, с просьбой внести изменения в вашу кредитную историю. Если они откажут, обращайтесь непосредственно в БКИ, в котором есть сведения о ваших кредитах. Если же и это не поможет, то вы вправе обратиться в суд, который вынесет решение о принудительном изменении вашей кредитной истории. Но обычно до такого не доходит, как правило, кредитные организации и БКИ идут навстречу гражданам в таких вопросах.