В Сбербанке карты представлены в ассортименте: дебетовые, кредитные, зарплатные, виртуальные, социально-платежные. Каждая из них обязательно должна пройти этап выпуска, для которого нужно определенное время. Как только клиент оформил заказ, ему хочется узнать, готова ли карточка Сбербанка. В случае положительного результата допускается прийти в офис банка с документом, удостоверяющим личность, чтобы забрать ее.
Содержание
- Заказ карты Сбербанка: как происходит
- Как долго выпускается карта (сроки)
- Как узнать текущий статус карты Сбербанка
- Когда можно получить карточку на руки
- Автоматически перевыпуск пластиковых карт
- Перевыпуск досрочно
- Карта моментального выпуска
- Вопросы и ответы
Можно рассмотреть, как узнать готова ли карта Сбербанка, сроки выпуска. Они чаще всего именные, поэтому они не могут быть подготовлены моментально, требуется время, а клиенту доступно отслеживание текущего этапа изготовления.
Заказ карты Сбербанка: как происходит
Первыми рассмотрим дебетовые карты Сбера и процесс их оформления.
Для их оформления требуется:
- гражданство РФ;
- достижение возраста 18 лет.
Для текущих и новых клиентов заказ пластика доступен посредством интернета. Это легко сделать в системе онлайн банкинга либо заполнить форму на официальном сайте sberbank.ru. Не обязательно посещать офис или отделение банка для подачи заявки. Однако при наличии необходимости допускается заказ в банковском отделении. А потом клиенту доступно отслеживание перевыпуска пластика, чтобы дождаться, пока карта будет на месте.
В случае оформления кредитной карты Сбера все иначе. Их банк подготовить тем, кто отвечает перечню требований, предъявляемых к заемщику.
Можно отследить пластик Сбербанка, который был заказан, через офис Сбера. У текущих клиентов есть возможность для заказа ее изготовления посредством системы интернет банкинга.
Как долго выпускается карта (сроки)
Подготовка дебетовых карточек не моментальная. По стандарту платежные средства именные, на их лицевой поверхности есть сведения о держателе. Имя и фамилия указаны на латинице.
Для подготовки этих сведений нужно время, то есть, сразу в офисе карточку получить нельзя. Когда заявка будет оформлена, банком инициируется процесс, реализуемый в особом месте. А далее пластик в готовом виде перевозится в отделение, где его получит заказавший человек в удобное время.
Есть сроки доставки, четко регламентированные учреждением, и они почти всегда точны. Конкретное время доставки продиктовано местом оформления: чем оно дальше, тем больше времени понадобится.
Традиционно для крупных городов период ожидания составляет до 5 рабочих дней, а в области требуется дополнительное время. Срок для областей вполне допускается умножать на два. Для Чукотского АО установлен наибольший срок - до 15 рабочих дней.
На сайте Сбербанка есть возможность ознакомиться со специальной таблицей по регионам и городам. В ней отображаются сведения о том, когда будет готова карта по месту заказа.
Сроки ожидания в некоторых городах:
| Город | Дней |
| Москва | 2-3 |
| Санкт-Петербург | 2-3 |
| Краснодар | 2-3 |
| Волгоград | 2-3 |
| Пермь | 2-3 |
| Тюмень | 2-3 |
| Владимир | 2-5 |
| Мурманск | 3-7 |
Как узнать текущий статус карты Сбербанка
После заказа банковского продукта можно узнать, где находится карточка Сбербанка, когда она станет доступна для клиента. Менеджер банка обычно оглашает сроки доставки еще на стадии заказа. Эти сведения обычно актуальны, задержки – это крайне редкое явление.
Банковские работники сами информируют клиентов. Как только пластик доставят, сразу высылается смс-сообщение на телефон заявителя. В сообщении пишут, что карта готова к выдаче, ожидает клиента по определенному адресу в офисе банка.
Далее остается только взять свой документ, удостоверяющий личность, чтобы забрать ее.
Альтернативные способы
Если хочется как-то иначе узнать готовность карты Сбербанка, допускается:
- Совершение звонка по бесплатному номеру 900 горячей линии учреждения;
- Обращение в отделение, в котором оформляли заказ на выпуск;
- Проверка статуса посредством банкинга или мобильного приложения.
Последний способ считается наиболее удобным. Легко узнать статус карточки в онлайн системе или приложении, требуется только ввод учетных данных пользователя. В разделе с картами нужно найти «Заказанные». Там отображается статус, а также сведения об адресе офиса, в котором ее забрать.
Когда можно получить карточку на руки
Как только статус готовности карты Сбербанка станет «Готова», ее можно забрать в указанном офисе учреждения. Там нужно с паспортом подойти к менеджеру, сообщить о цели прихода. Сотрудником будет выдан пластик.
Иногда определенное отделение оказывается по каким-то причинам неудобным, что нельзя назвать проблемой, так как даже после прибытия карты учреждением позволено изменить адрес выдачи. Чтобы это сделать, требуется позвонить на горячую линию Сбербанка по номеру 900 или посетить ближайший офис. После этого будет инициировано перемещение заказа в удобное отделение учреждения.
Автоматически перевыпуск пластиковых карт
Срок действия банковских карт ограничен. На лицевой поверхности указывается конечный месяц действия. Например, если прописано 07/23, то это говорит о том, что июль 2023 года – это финальный месяц, когда разрешено будет воспользоваться картой. Далее требуется ее перевыпустить.
Банк упростил для клиентов пользование картами. О перевыпуске держатель не должен беспокоиться, как только срок завершается, банк инициирует изготовление нового пластика. Его доставляют в отделение, где была произведена выдача до этого.
Держатель получает смс-сообщение о том, что в офисе по конкретному адресу его ожидает новая карта. При это не возникает вопросов, как отследить карту Сбербанка, которую заказал, ведь это делается по всем доступным каналам.
Перевыпуск досрочно
Это делается при краже, утрате банковской карточки, ее порче. В таком случае заявитель блокирует свой пластик, а потом обращается в учреждение для досрочного перевыпуска карты. Блок ставится автоматически при заказе перевыпуска. Досрочный выпуск обычно платный. Для заказа новой карты можно воспользоваться одним из способов: обратиться в офис, сделать это по телефону или посредством приложения.
В случае досрочного перевыпуска реквизиты карточки меняются полностью, а расчетный счет, привязанный к ней, сохраняется.
Карта моментального выпуска
Если клиент решает заказать моментальную карту, то отпадает вопрос, как узнать статус готовности карты Сбербанка. Обычно заявитель приходит в учреждение с паспортом, а уходит уже с собственным пластиком. Для процедуры потребуется не более 10 минут. На пластике не будет нанесено данных владельца, карта не именная. Сведения будут запрограммированы на пластик при выдаче. От традиционных дебетовых карт отличается отсутствием годового обслуживания, невозможностью планового выпуска. Проведение операций не ограничивается.
Вопросы и ответы
В какие сроки готова карта Сбербанка?
Для крупных городов и областных центров требуется не более 2-3 рабочих дней, а для областей не более 10-15 рабочих дней.
Как узнать готовность карточки Сбербанка?
Можно получить сведения по телефону горячей линии, лично в учреждении или системе интернет-банка.
Как отследить карту?
Статус готовности карточки Сбербанка легко проверить посредством приложения или банкинга. Там виден текущий статус, сроки доставки в выбранный офис.
Как узнать статус готовности пластика от Сбера, заказанной онлайн?
Сроки доставки не зависят от метода подачи заявки, поэтому карта будет доставлена в подходящее отделение максимум за 15 рабочих дней.
Что делать, если карта Сбербанка не пришла?
Можно обратиться в удобный офис банка или связаться с оператором по номеру 900.
Гарбалев Роман