Отзывы о компании Вивус (Vivus)

Доброго дня. Напишу положительный отзыв о Вивусе, хотя было огорчение из-за моей невнимательности.

Периодически пользуюсь услугами МФО. В этой организации брал первый раз. На сайте заполнил все графы и выбрал желаемую сумму. Договор прочитал внимательно, но при оформлении не убрал галочки страхование и юридические услуги, в чем и возникла путаница.

Сумму брал 13 тысяч, в течении дня мне позвонили сотрудники и сообщили, что за первое оформление мне дают займ с приятным бонусом. Если за 10 дней возвращаю 13000, то проценты не начисляются. Я обрадовался такому предложению. Подтвердил заявку и на карту пришло ровно 13000, но когда зашел в личный кабинет сумма к возврату отображалась 13600. Как так, обещали без процентов? Написал гневное сообщение в службу поддержки. Как оказалось я просто не убрал галочки с пунктов о страховании и юридических услуг. Посоветовали написать заявление об отказе от этих услуг и отправить на почту. Всё сняли. В итоге, через 10 дней заплатил, сколько взял - 13 тыс. Сотрудники Вивуса с пониманием отнеслись к моему случаю.

Ставлю + организации, а сам впредь буду внимательнее заполнять все пункты.

Может, кто подсказать, тут реально можно 15000 рублей взят на неделю бесплатно, точнее беспроцентный займ? Или очередная уловка компании «Вивус». Просто если это не так, не хочется свои личные данные впустую оставлять.

Борис, здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами со здоровьем, надеемся, сейчас вы чувствуете себя намного лучше.

Договор в личном кабинете появляется на моменте, когда вы активировали заём, но еще его не подтвердили (не отправили код подтверждения). На этом этапе вы можете ознакомиться с договором и активировать заём с дополнительными услугами или без них. Дополнительные услуги могут быть подключены только с вашего согласия. Если вы добавили их случайно, есть возможность отказаться от услуг в течение 14 дней, в договоре эта информация прописана.

Письма обрабатываются в течение часа, если на тот момент была высокая загруженность сервиса, это могло занять больше времени. Если ваш запрос все еще не был обработан, напишите нам, пожалуйста, на почту qc@vivus.ru

Мы рекомендуем перед подписанием любого договора с ним ознакамливаться, чтобы при дальнейшем пользовании не возникало недопониманий. Если при активации договор не появляется по какой-то причине, обязательно связывайтесь с компанией, операторы могут предложить активировать заём по телефону, озвучив основные условия, в устной форме можно отказаться от дополнительных услуг.

Лина, здравствуйте!

Действительно при смене номера для первого получения мы оставляем только способ наличными. Это сделано с целью предотвращения мошенничества. Но после первого получения, вам вновь станут доступны все способы получения.

Наша компания и компания-партнер Смсфинанс объединены в одно юридическое лицо. Согласно федеральному закону, компания не может предоставлять краткосрочный заем в двух брендах одновременно. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации, мы проверим доступность займа.

При оплате с карты в личном кабинете сумма увеличивается на 2,5% от суммы платежа (минимум 30 рублей). Данную комиссию взимает банк, обрабатывающий платеж, как межбанковскую операцию. Мы на это, к сожалению, повлиять не можем. Если вам неудобно вносить оплату с данной комиссией, вы можете выбрать другой способ оплаты.

Благодарим вас за обратную связь!

Ситуация схожа с ранее прочитанным отзывом о вышеупомянутой МФО – подал заявку на 8 тысяч. Немного не дотянул до пенсии и срок по кредиту подошел, а я в больничку загремел с коронавирусом на месяц с пораженными легкими.

Заявку одобрили и сразу на сайте появилось окно выбора суммы и срока займа. Что интересно – когда вбивал данные с карты нигде не было ссылки на договор, он погрузился только в личном кабинете после зачисления денег и тут я, мягко говоря, охренел – накидали допов и услуг больше тем на 1.5 тысячи р. Страховка, юр. услуги вет. услуги, у меня даже возможность отказаться отсутствовала, это при том, что сейчас каждый рубль на счету. Я планировал с пенсии все вернуть в 7 дневный срок чтобы проценты не начислялись (пенсия через 2 дня должна была поступить) а в итоге вместо 8 тысяч я вроде как 9,5 оказался должен. Сразу же написал отказное письмо на их почту info@vivus.ru, но ответа так и не получил. Сейчас буду пытаться звонить на горячую линию, но как-то не сильно я уверен в результативности. Планирую за пару дней заплатить им 8000 р. А что в дальнейшем? если будут какие-то претензии? судится, на основании моего электронного письма с заявлением об отказе от допуслуг в 14 дневный срок.

Запросил 20000 одобрили, прочитал про без процентный период, подводных камней нет, на сайте есть калькулятор еще раз проверил выставил 20000 на 7 дней возврат 20000,ну думаю возьму тем более на 2 дня. Взял на свое горе итог к возврату 22225 (мне включили услуги ветеринара ,услуги юриста и услуги не пойми чего 450р, не ведитесь на акции ,все равно надурят. Ну а завтра хочу что бы Дзюба семейство (одна ветеринар, а другой юрист)отработали сполна эти 2000 рублей. Кстати пытался оставить отзыв на их сайте, не пропускает, там только одни 5 звездочные отзывы

Григорий, Вы правы, у нас действует акция, по которой, если вы закрываете заём в течение первых 7 дней проценты не начисляются, если заём в этот период не закрываете, проценты пересчитываются с первого дня. Процентная ставка у нас стандартная 1% в день, в договоре эта информация указывается, при пользовании займом она никак не увеличивается. Процент у нас, вероятно выше, чем в банке, так как мы микрокредитная организация и выдаем небольшие суммы на небольшие сроки, в отличие от банков.

Взял займ в компании Вивус без какого-либо залога, предоставив лишь только паспорт. В течение нескольких минут заявка уже была одобрена, а деньги были переведены на карту, после моего ответного смс. Первые 7 дней займ действует совсем без процентов. Затем процент становится даже выше, чем в банке, поэтому не рекомендую брать, если вы не уверены в том, что сможете вернуть деньги в срок. В противном случае, окажетесь в долговой яме.

"Вивус" хорошая фирма микрозаймов, удобное и быстрое оформление заявки на получение денег, не нужно собирать никаких лишних справок, не требуется поручителей, что удобно в этом вопросе. А также быстрое одобрение заявки-это очень важно, когда возникает экстренная ситуация. Радует, что нет скрытых комиссий. Всем рекомендую. Первый раз под 0%.

Обычно отказы выставляются по причине несоответствия кредитной истории внутренней кредитной политике нашего сервиса, при указании недостоверных данных, при попытках использования недействительных документов и других подозрениях в мошенничестве. Бывают иные случаи, предусмотренные внутренней кредитной политикой сервиса. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер телефона регистрации, мы уточним информацию по анкете.

Отказали сразу хотя просрочки никогда не было

Здравствуйте, Марина. Сожалеем, что вы так и не получили документ. Обычно справка об отсутствии задолженности отправляется моментально на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Рекомендуем проверить папку "Спам" или "Нежелательная почта". Если там письма нет, то свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону, чтобы уточнить информацию.

По микрозайму все устроило, но почему-то справку о погашении не дают. Оставляла заявку на сайте, по телефону просила. Тишина.