Отзывы о компании Вивус (Vivus)

Борис, здравствуйте!

Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами со здоровьем, надеемся, сейчас вы чувствуете себя намного лучше.

Договор в личном кабинете появляется на моменте, когда вы активировали заём, но еще его не подтвердили (не отправили код подтверждения). На этом этапе вы можете ознакомиться с договором и активировать заём с дополнительными услугами или без них. Дополнительные услуги могут быть подключены только с вашего согласия. Если вы добавили их случайно, есть возможность отказаться от услуг в течение 14 дней, в договоре эта информация прописана.

Письма обрабатываются в течение часа, если на тот момент была высокая загруженность сервиса, это могло занять больше времени. Если ваш запрос все еще не был обработан, напишите нам, пожалуйста, на почту qc@vivus.ru

Мы рекомендуем перед подписанием любого договора с ним ознакамливаться, чтобы при дальнейшем пользовании не возникало недопониманий. Если при активации договор не появляется по какой-то причине, обязательно связывайтесь с компанией, операторы могут предложить активировать заём по телефону, озвучив основные условия, в устной форме можно отказаться от дополнительных услуг.

Лина, здравствуйте!

Действительно при смене номера для первого получения мы оставляем только способ наличными. Это сделано с целью предотвращения мошенничества. Но после первого получения, вам вновь станут доступны все способы получения.

Наша компания и компания-партнер Смсфинанс объединены в одно юридическое лицо. Согласно федеральному закону, компания не может предоставлять краткосрочный заем в двух брендах одновременно. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер регистрации, мы проверим доступность займа.

При оплате с карты в личном кабинете сумма увеличивается на 2,5% от суммы платежа (минимум 30 рублей). Данную комиссию взимает банк, обрабатывающий платеж, как межбанковскую операцию. Мы на это, к сожалению, повлиять не можем. Если вам неудобно вносить оплату с данной комиссией, вы можете выбрать другой способ оплаты.

Благодарим вас за обратную связь!

Ситуация схожа с ранее прочитанным отзывом о вышеупомянутой МФО – подал заявку на 8 тысяч. Немного не дотянул до пенсии и срок по кредиту подошел, а я в больничку загремел с коронавирусом на месяц с пораженными легкими.

Заявку одобрили и сразу на сайте появилось окно выбора суммы и срока займа. Что интересно – когда вбивал данные с карты нигде не было ссылки на договор, он погрузился только в личном кабинете после зачисления денег и тут я, мягко говоря, охренел – накидали допов и услуг больше тем на 1.5 тысячи р. Страховка, юр. услуги вет. услуги, у меня даже возможность отказаться отсутствовала, это при том, что сейчас каждый рубль на счету. Я планировал с пенсии все вернуть в 7 дневный срок чтобы проценты не начислялись (пенсия через 2 дня должна была поступить) а в итоге вместо 8 тысяч я вроде как 9,5 оказался должен. Сразу же написал отказное письмо на их почту info@vivus.ru, но ответа так и не получил. Сейчас буду пытаться звонить на горячую линию, но как-то не сильно я уверен в результативности. Планирую за пару дней заплатить им 8000 р. А что в дальнейшем? если будут какие-то претензии? судится, на основании моего электронного письма с заявлением об отказе от допуслуг в 14 дневный срок.

Первый раз обратилась пару лет назад. Оказывается, лимит увеличивается с каждым разом все больше и больше. Но есть нюанс. Не так давно сменила номер. А чтобы поменять его в личном кабинете нужно звонить на горячую линию. Когда деньги «резко» понадобились, оборвала все телефоны и долго доказывала, что я это я. В итоге номер все же поменяли, но сказали, что следующий заем возможен только на банковский счет. Не очень удобно ну да ладно.
После НГ срочно понадобились деньги, что вполне логично, но после подачи заявки меня ждал неприятный сюрприз – лимит урезали с 15 до 10 тысяч. И отказали. Потом пыталась несколько раз еще заявку подать, а на экране белый фон. Спросила у службы поддержки, оказалось, что они сотрудничают с другой МФО, где у меня на тот момент был открыт активный заем. И пока я его не закрою, другой мне не дадут.
В целом, всё ок, если бы не замена номера телефона.
А и еще комиссия за перевод на банковскую карту снималась, когда гасишь последний платеж. Просрочек не было, поэтому в данном моменте не могу сказать ничего.
Вообще, как по мне, то можно к ним обратиться, если нужно денег немного занять.

Запросил 20000 одобрили, прочитал про без процентный период, подводных камней нет, на сайте есть калькулятор еще раз проверил выставил 20000 на 7 дней возврат 20000,ну думаю возьму тем более на 2 дня. Взял на свое горе итог к возврату 22225 (мне включили услуги ветеринара ,услуги юриста и услуги не пойми чего 450р, не ведитесь на акции ,все равно надурят. Ну а завтра хочу что бы Дзюба семейство (одна ветеринар, а другой юрист)отработали сполна эти 2000 рублей. Кстати пытался оставить отзыв на их сайте, не пропускает, там только одни 5 звездочные отзывы

Григорий, Вы правы, у нас действует акция, по которой, если вы закрываете заём в течение первых 7 дней проценты не начисляются, если заём в этот период не закрываете, проценты пересчитываются с первого дня. Процентная ставка у нас стандартная 1% в день, в договоре эта информация указывается, при пользовании займом она никак не увеличивается. Процент у нас, вероятно выше, чем в банке, так как мы микрокредитная организация и выдаем небольшие суммы на небольшие сроки, в отличие от банков.

Взял займ в компании Вивус без какого-либо залога, предоставив лишь только паспорт. В течение нескольких минут заявка уже была одобрена, а деньги были переведены на карту, после моего ответного смс. Первые 7 дней займ действует совсем без процентов. Затем процент становится даже выше, чем в банке, поэтому не рекомендую брать, если вы не уверены в том, что сможете вернуть деньги в срок. В противном случае, окажетесь в долговой яме.

"Вивус" хорошая фирма микрозаймов, удобное и быстрое оформление заявки на получение денег, не нужно собирать никаких лишних справок, не требуется поручителей, что удобно в этом вопросе. А также быстрое одобрение заявки-это очень важно, когда возникает экстренная ситуация. Радует, что нет скрытых комиссий. Всем рекомендую. Первый раз под 0%.

Обычно отказы выставляются по причине несоответствия кредитной истории внутренней кредитной политике нашего сервиса, при указании недостоверных данных, при попытках использования недействительных документов и других подозрениях в мошенничестве. Бывают иные случаи, предусмотренные внутренней кредитной политикой сервиса. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и/или номер телефона регистрации, мы уточним информацию по анкете.

Отказали сразу хотя просрочки никогда не было

Здравствуйте, Марина. Сожалеем, что вы так и не получили документ. Обычно справка об отсутствии задолженности отправляется моментально на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации. Рекомендуем проверить папку "Спам" или "Нежелательная почта". Если там письма нет, то свяжитесь с нами, пожалуйста, по телефону, чтобы уточнить информацию.

По микрозайму все устроило, но почему-то справку о погашении не дают. Оставляла заявку на сайте, по телефону просила. Тишина.

Добрый день! Реструктуризация долга может быть предложена при просрочке займа индивидуально сотрудниками отдела взыскания. Обращаем внимание, что в компании предусмотрено продление срока займа и частично-досрочное погашение. Если ваш заем просрочен, предоставьте, пожалуйста, номер договора или ФИО, мы постараемся решить вопрос индивидуально. Спасибо, что уделили время на отзыв.

Как сделать реструктуризацию долга? Появилась просрочка в вивус, по телефону ничего не добился, говорят нельзя. Я хочу погашать частями, как это сделать?

Деньги выдаю быстро. Процент 1,8 вроде бы ничего, но там берется комиссия за погашение и зачисление. Будьте внимательны.

Пару месяцев назад мне начали названивать с разных номеров. Причем со всех просили какого-то Алексея Петровича. Несмотря на то, что я неоднократно сообщала, что я абсолютно точно не Алексей и даже не Петрович, более того, понятия не имею, о ком идет речь, они полностью игнорировали мои протесты. На вопрос, сколько лет у меня этот номер, я отвечала, что более 5 лет. Они удивлялись, но звонки не прекращались.

Да, это была эта самая организация Вивус. Когда я стала игнорировать звонки, начал названивать автоинформатор, который пытался мне что-то предъявить. Якобы, если не погашу займ, то произойдет то-то и то-то. Сначала было неприятно, даже переживала. Оставила отзыв на их сайте, который, конечно, удалили. А сейчас просто смешно, записываю диалоги с ними, даю послушать друзьям. Веселимся вместе.

Расскажу о своем опыте оформления займа в компании Вивус. Возникли непредвиденные финансовые трудности, потребовались деньги, причем очень срочно. Не было времени выбирать, поэтому сразу же по запросу в интернете наткнулась на подобные организации с микрозаймами.

Начала заполнять анкету, но, по каким-то причинам, не получилось с первого раза. Пока искала следующий вариант, мне позвонили из Вивуса и предложили все оформить по телефону. Видимо, я успела ввести номер при регистрации у них на сайте. Диалог занял несколько минут, успели обсудить все сроки и условия.

Уже через полчаса мне подтвердили выдачу денег. Перевод был на Киви. Конечно, проценты просто огромные, но мне удалось вернуть все вовремя. После этого еще пару раз пользовалась их сервисом, продлевала, вносила платежи всегда вовремя. Главное – чтобы было понимание того, что всегда нужно рассчитывать свои возможности и не допускать просрочек.

До момента знакомства с Вивус я уже неоднократно пользовался услугами микрофинансовых организаций, поэтому неплохо знаю, как они работают. При подаче заявки мне сразу одобрили займ, причем на максимальный лимит. Мне предложили 15000 рублей, которые я и взял. Изначально все заполнял на сайте, а потом перешел на мобильное приложение, через которое удобно все отслеживать.

Именно через мобильное приложение я осуществлял пролонгацию и связывался со службой поддержки сервиса. Интерфейс достаточно эргономичен. Туда добавили только все необходимое, чтобы не перегружать, поэтому разобраться сможет даже человек, далекий от техники.

Есть у этой МФО и минусы. Главный – это их звонки за два дня, чтобы переспросить, все ли у меня нормально с оплатой. Ведь у них есть данные о том, что я постоянно пользуюсь их услугами, какой смысл в таких звонках? Такой подход немного напрягает, но, по сути, не вредит никак.

Чтобы продлить займ или погасить его полностью, можно использовать банковскую карту или электронные кошельки. Я пользуюсь Киви, поскольку Вивуса в моем интернет-банке нет, что не совсем удобно. В общем, сервис мне нравится, все удобно и современно. Если убрать их назойливые звонки перед днем оплаты, все было бы очень близко к идеалу. А так – есть, к чему стремиться.

В принципе, сервис нормальный – деньги дают под приемлемые проценты. Но если Вам не хочется ставить «пятно» на своей кредитной истории – лучше не связывайтесь с этой компанией. 6 месяцев назад брал займ, продлевал его. Когда закрывал, просрочка составляла 8 дней. Через 4 месяца мне приходит уведомление, что я по-прежнему им должен и являюсь злостным неплательщиком. Теперь мне не выдает кредит ни одно банковское учреждение – даже на небольшую сумму. Звонил на их контактный номер, меня выслушали, сказали подождать пару минут и прервали связь. И перестали вообще брать трубку. Отвратительная работа компании.

Занимала здесь не первый раз, взяла 20 000 рублей. Возвращать нужно 32 000 (это на 1 месяц). Случилась просрочка – и довольно серьезная. Оплачивать было не с чего. Стали донимать моего коллегу по работе, хотя я не оставляла его контактов! Он попросил ему не названивать, звонить перестали. Переключились на меня. 4-5 раз в сутки, а ведь это незаконно. НО! Однажды мне позвонила культурная консультантка, и мы нашли компромиссное решение. Она предложила мне рефинансировать займ. Другими словами, я вношу 7 000 и на протяжении 6 месяцев выплачиваю по 6250. Таким вариантом я осталась довольна! Так что компании ставлю «хорошо»!

Сначала отмечу, что это крайне удобно. Все заполняется с помощью интернет-сайта. Далее присылают смс-уведомление и решение. В моем случае все прошло «на ура» и я пошел получать деньги. Если пользуетесь системой Контакт – получаете деньги очень быстро. Через 3 часа я уже был в Лас-Вегасе. Шучу. Само собой, если есть постоянный источник прибыли – с погашением никаких проблем не будет. Но тогда для чего их вообще брать?

У меня сложилось мнение, что займ выдают каждому, чтобы потом его как следует обобрать. Важный момент: процентная ставка здесь – менее 2. Возможно продление и погашение любым удобным способом.

Возможно, смысл любого микрозайма заключается в следующем – загнать в еще большую финансовую яму людей со сложным финансовым положением. Именно загнать, а не оказать помощь. Так что лучше попросите денег у близких и приятелей. Отправляйте документацию в банковские организации. Микрофинансовые учреждения являются злом. Не стоит идти по этому пути.

Написала в фирму Вивус, займ был одобрен мгновенно. Ответный звонок оператора с сообщением о том, что я могу получить займ любым удобным способом, последовал уже через несколько минут. Я решила выбрать оперативный перевод на карту банка.

Быстро зарегистрировала карточку на сайте. Далее мне пришло уведомление, что перевод займа на мою карту не представляется возможным. Мне предложили получить его наличными с помощью системы Контакт либо банковского счета (если он у меня есть). Оператор ничего мне прояснить по этому поводу не смог – мол, система так решила – исключительно наличными.

Решила получить с помощью Контакта, изучила адреса, представленные на сайте, и выяснила, что наш город с этой системой практически не работает. Либо банковские организации не принимают такие переводы. Кроме того, некоторые адреса, обозначенные на сайте, уже вообще недействительны – там нет никаких банковских учреждений, там уже давно совсем другие фирмы. Три часа на поиски – и я снова набрала номер оператора, чтобы мне точно ответили, где можно забрать деньги. И опять отсутствие конкретики, с добавлением, что я сама должна была прозвонить все организации и выявить, к которой мне подъехать. Я была шокирована и потребовала отмены перевода. У меня нет времени искать банк.

Часто проблемы с сервисом невозможно сделать оплату, в остальном можно обращаться.

Так получилось, что обратилась за займом в МФК VIVUS. Все великолепно и быстро оформили и деньги отправили. Я подписала их договор и распечатала для себя на всякий случай. И этот случай произошел. Оформляла 19 декабря, захожу через пару дней в личный кабинет и вижу, что там прикреплен другой договор с измененными условиями и другим числом, уже от 20 декабря, и увеличилась сумма возврата с 20070 до 21750 рублей, т.е больше чем на полторы тысячи рублей.
Как так можно в тихую менять договор?
Прежде чем обратится к ним задумайтесь, да одобряют и переводят деньги быстро, но есть риск попасть на измененный договор не в Вашу пользу.

Не одобрили 10000 на 30 дней. Хотя подруга за день до этого взяла без проблем. Должником никогда не была, по кредитам просрочек тоже не было. Страно.

Кто брал микрозайм и не отдал, есть такие? А то образовалась просрочка, вот теперь думаю, чего ждать, а то отзывов начитаешься, аж страшно.

Непонятный какой-то этот сервис вивус, звонят за 2 дня до возврата, хотя время еще есть, платить планирую. Зачем?

Хоть и взяли около 1,2% в день, но зато выручал меня неоднократно. Бывает деньги нужны прям сиюминутно и близких неохота беспокоить, чтобы перехватить у них. В этом случае всегда обращаюсь в данный сервис, так как уже проверенная мною МФО и пока что не подводила.

Вивус займ - одна контора, которая мне одобрила. До них обращался в 4 фирмы и везде отказ, хз почему.

Как по мне то неудобно возвращать долг, эти терминалы сайберплат фиг где найдешь. Короче если хотите заморочек и набежавших процентов, просто из за того, что негде погасить долг, тогда оформляйте.