Отзывы о рефинансировании кредитов в УРАЛСИБ

Доброго дня. После подачи заявки на рефинансирование, мне позвонили из банка и предложили сумму 400 000 рублей. Ставка зависела от того буду ли я брат финансовую защиту. Без нее ставка выше – 17,3% в год. Это меня устроило. Потому на следующий день с документами я пришел в отделение Пальмиро Тольятти. Это было 21 декабря 2021 года. Но когда я обратился к специалисту и тот посмотрел мою заявку и документы, то сказал, что я могу взять кредит лишь с финзащитой. Мол иного варианта для меня нет. В то время как на горячей линии уверяли, что она добровольная. Да и навязывать ее не имеют право. И так ставка выше.

Более того, сумма кредита сразу падала до 274 тысячи, так как 125 уходило на эту ж финзащиту. Я позвонил снова на горячую линию, где меня уверили, что финзащита не обязательна. Я даже запись разговора сделал. Но это никак мне не помогла. Без нее заявку не одобряют совсем.
Я считаю, что это навязывание ненужной мне услуги страхования. Я за нее платить не должен. Банк нарушает закон и делает это намеренно. Причем по телефону одно говорят, по факту ситуация иная.

Я бы мог, конечно, пожаловаться, в ЦБ РФ. Но жаль своего времени и нервов. Найду иной банк, где уважают клиентов и законы.

Очень рада, что приняла решение обратиться в Уралсиббанк. Интересные кредитные продукты, особенно программа рефинансирования. Спасибо сотруднице К-ой Елене, которая помогла разобраться с условиями оформления и кредитования. Вежливо и компетентно пояснила нюансы оформления. Всегда улыбается, доброжелательна и хорошо выглядит. Если чего-то непонятно, то она 2 раза поясняет без нервов и недовольства. Если же проблема не в ее компетенции, то подскажет к кому обратиться.

Имею в Уралсиббанке рефинансирование. И если возникают вопросы или проблемы – иду только к этому сотруднику. Еще раз спасибо, что помогаете клиентам.

Добрый день. У меня есть кредит, который я хочу рефинансировать. Но мне отказали. Можно получить больше разъяснений по причине отказа. А также поясните, когда можно подать следующий запрос на рефинансирование.