Отзывы о кредитной Удобной карте Газпромбанка

Я довольный клиент, хочу поблагодарить курьера Газпромбанка Ивана. После того, как я оформила на сайте получение кредитной карты, не прошло и 2 дня, как мне её доставили. О времени встречи договаривались заранее, но меня задержали на работе, опоздала. Иван без возмущения дождался меня, все подробно рассказал об условиях. Вежливый и внимательный парень. Спасибо ему большое!

Сами заманивают несуществующими акциями, а потом посылают на три буквы. Зачем так делать? Разные сотрудники банка рассказывают разные условия, неужели это ловушка? Почему на сайте нет никакой информации об акциях? Один сотрудник мне сказал о действующей до 31 октября 2023 акции о кешбеке в 50% (но не более 2000р), но где условия акции расположены на сайте, никто так и не дал ответа. Все так или иначе посылали на 3 буквы. Шарашкина контора какая-то.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые были очень внимательны и отзывчивы по отношению к моему запросу на начисление процентов по кредитной карте. Несмотря на то, что согласно условиям договора банк мог не вернуть мне начисленные проценты, они решили в мою пользу. Я был очень приятно удивлен и благодарен сотрудникам за проявленную клиентоориентированность. Мой вопрос был решен, и я остался доволен обслуживанием в Газпромбанке.

В январе 2023 года, я увидела интересную акцию от Газпромбанка в Интернете, которая предлагала получить бонус в размере 2000 рублей за заказ и использование кредитной карты 180 дней. Я решила принять участие в этой акции и заказала кредитную карту через ссылку, которую нашла на официальном сайте банка. В соответствии с условиями акции, я должна была потратить не менее 5000 рублей по этой карте, чтобы получить бонус.

В течение января 2023 года, я использовала кредитную карту для покупок на сумму более 5000 рублей. В соответствии с пунктом 3.3 условий акции, банк должен был выплатить мне бонус в размере 2000 рублей до 25 февраля 2023 года за выполнение условий акции. Однако, когда я позвонила на горячую линию банка 24 февраля, мне сказали, что бонус будет выплачен до 25 марта.

Когда я позвонила на горячую линию банка 26 марта, чтобы узнать, где мой бонус, мне сообщили, что я не являюсь участником акции. Они ссылались на пункт 3.1.1 Условий акции, который, по их мнению, я не выполнила. Я была шокирована, потому что карта была заказана через специальную ссылку и все мои покупки были выполнены в соответствии с условиями акции.

Я ранее принимала участие в аналогичной акции по кредитной карте в Ренессанс Банке и получила бонус в размере 3000 рублей без каких-либо проблем и задержек. Я очень разочарована тем, что банк обманывает своих клиентов и не соблюдает условия акции. Я больше не хочу обслуживаться в этом банке и не буду держать свои деньги на их счетах.

Я оставляю отзыв о Газпромбанке и хочу поделиться положительным опытом общения с их оператором. Когда я позвонил в Газпромбанк вечером 1 апреля, я не ожидал такого честного и открытого общения от банковских работников. Мне было начислено 1 апреля процентов на мой накопительный счёт в Газпромбанке. По условиям, процент начисляется только на сумму пополнения до 1 числа месяца. Однако оператор рассчитал проценты вручную и выяснил, что процент будет начислен и на проценты за предыдущий месяц, уже 1 апреля. Я был приятно удивлен таким понятным ответом и теперь знаю, как поступать в будущем.

Также я бы хотел отметить полезную информацию, которую получил от сотрудника Газпромбанка относительно кредитных карт. Средства, попавшие на кредитную карту Газпромбанка, используются в первую очередь, в отличие от Сбербанка, где в первую очередь используются кредитные средства. Это может быть ловушкой для клиентов, если они случайно переведут деньги на кредитную карту Сбербанка. Но такого не произойдет в Газпромбанке, где клиенты могут больше доверять банку. Я остаюсь довольным клиентом Газпромбанка и буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым.

Мне было обещано получить кэшбэк в размере 1000 рублей за первую покупку, но уже прошел следующий расчетный месяц, и я так и не получила его. Я не хотела оставлять отзывы о карте, но банк меня довел своей невыполненной обещанной акцией. Я выполню все условия, включая оплату минимального платежа и своевременное погашение задолженности, но банк не выполняет свои обязательства, а рассмотрение моих жалоб занимает очень много времени.

Продлевается акция "Кешбэк и бесплатное обслуживание по Удобной карте" до 30.04.2023.
Таким образом, все клиенты, оформившие заявки по 30.04.23 г. получат в рамках акции:
- Беспроцентный период 180 дней без дополнительных условий на весь срок действия;
- Бесплатное обслуживание карты в первый год;
- Кешбэк 1 000 ₽ за первую покупку от 1 000 ₽.

C 01.11.2022 стартует акция для клиентов: все клиенты, оформившие карту с 01.11.22 по 31.12.22 получат бесплатное обслуживание навсегда + беспроцентный период 180 дней без дополнительных условий!

Период длинный, но есть подводные камни. Читайте условия внимательнее.