Отзывы о кредитной карте Тинькофф All Airlines

Хоть в адрес Тинькофф и звучит много жалоб, оставлю положительный отзыв. Здесь я с наибольшими подробностями укажу на все возможны нюансы, влияющие на большой процент отрицательных откликов. Сначала достоинства:

1) зачисление возвратных средств по кэшбэку размере 2% осуществляется за все платежи. Билеты на самолёт 3%+2% согласно основной программе = 5%. Это очень даже хорошо. У партнёров до 30%. Такие условия предлагает именно кредитка. В дебетовой карте % начислений немного ниже. Это значит, пользоваться кредитной выгоднее. Люди, которые не приемлют кредитки, могут просто пополнять счёт личными средствами. Без использования кредитных денег условия сотрудничества будут аналогичными.

2) к положительным сторонам отношу и увеличенный на регулярной основе кэшбэк 15% на посещение театров, кино и других развлекательных учреждений. Активные люди обязательно оценят такие плюсы.

3) если хотите пользоваться повышенным кэшбэком, можно лично выбирать категории через приложение. Они меняются раз в три месяца.

4) обратите особое внимание на то, как происходит оплата милей! Я подробно изучило большинство подобных карт. Смело заявляю: ни один банк не выдвигает такие условия. Вы приобретаете билет любой авиакомпании на приглянувшемся сайте (например, европейские, отечественные низкобюджетные авиакомпании). Оплачиваете билет собственными деньгами и Аликанте по кнопке “компенсировать милями“ и деньги в рублях моментально (не через неделю, две!) поступают на баланс. Важно! у других банков, существуют ограничения на оплату авиабилетов через сайты авиакомпаний, приложения и т.п. В Тинькофф подобного не предусмотрено.

5) можно подключить страховку туриста на 12 месяцев. Через год продлите именно ту, которая нужна для получения шенгенской визы. В обычной жизни не стоимость высокая, зато здесь совершенно БЕСПЛАТНО.

6) техническая поддержка работает без сбоев, все ситуации рассматриваются оперативно. Банк учитывает индивидуальные потребности каждого клиента. Таких вещей, которые предлагает Тинькофф, нет ни у кого. Нужно просто грамотно вести переговоры.

7) зачисление денег с любой карты бесплатное, в том числе рассрочки, снятие и много чего другого.

Но существуют и нюансы, которые нужно обязательно учитывать:

1) платное годовое обслуживание (1890 рублей). Но сейчас проходит акция с бесплатным одним годом.

2) в приложении снимите галочку о страховке, а также оповещения через смс (если вам они ни к чему). Специалисты достаточно лояльно относятся к подобным вопросам. Муж не увидел страховка долга, написал в обратную связь и банк перечислил обратно выплаченную сумму.

С декабря 2020 года я заказала авиабилеты на общую сумму 30 тысяч рублей. Сейчас на счету примерно 13 тысяч миль.

При неуклонном соблюдении всех условий выгода очевидна. Если платежи просрочить, проблем естественно будет много!

Если детально изучить все условия и проконтролировать изменения, картой вполне можно пользоваться. Но эти условия слишком запутаны и многи неоднозначных нюансов:

1. Списывается плата за обслуживание. В первый год предлагается бесплатный полис и обслуживание. Это профессиональные уловки для быстрого завлечения клиента. При накоплении определенного количества милей лишаться их точно не захочется. Со второго года использования плата составляет 1890 рублей.

2. Неудобная бронь билетов на самолёт через Тинькофф Тревел. К примеру, нельзя выбрать класс билета или варианты оплаты багажа. На данный момент почти все авиалинии продают билеты по РФ по базовой цене без багажа, но с возможностью осуществить доплату (багаж вечном 10, 20 кг и т.д.). Но Тинькоф Тревел есть продает билеты без багажа или с минимальным багажом. Если надумаете доплатить за него через официальный сайт авиакомпании (рекомендация колл-центра Тинькофф), его стоимость будет, в разы выше. В Победе у меня произошло так, что доплачивать за багаж дополнительно через сайт авиалиний в дате дороже, чем сразу приобретать с багажом. В результате я потеряла 2 тыс. рублей.

3. Предложение с возвратом средств за каждую покупку (кэшбэк) в размере 3 тыс. рублей с его минимальным размером в 6 тыс. рублей значит, что при каждой оплате клиент лишается примерно от 500 до 1500 миль в рублях. Допустим, у меня не получалось находить билеты с ценой, наиболее приближенной в 6, 9, 12 тыс. рублей. Это просто издевательство и потеря личного времени, потому что поиск билетов и без того сложная задача.

В результате пользования за 2 года собрано 12 тыс. миль. На обслуживании лишилась 1890 руб. На доплате багажа через сайт авиакомпании потеряла 2000 руб., а на стадии компенсации - 500 руб.

Получила страховку туриста с бесплатным обслуживанием за 6709 руб. и компенсацию одного билета на самолет в размере 5500 руб.

Казалось бы, и выгода в сумме 7810 руб., однако годовая страховка с принципе и не нужно. Можно приобрести разовые по более низкой стоимости и подогнать их под даты перелета. А мили замерить кэшбэком на дебетовую карту.

За 6 тыс. миль, которые остались, теперь можно взять только билет в пределах России. Это означает повторную потерю на доплате за багаж.

Таким образом, выгода отсутствует вообще. Лучше оформить дебетовую карту Tinkoff Black и не впутываться в эту авантюру.

Преимущества: возврат средств от любой покупки в размере 2%. Первый год обслуживание бесплатное по акции.

Недостатки: 1890р. за год обслуживания, карта вообще не понравилась

Оформила карточку полтора года назад. До этого пользовалась картой Tinkoff Black. В принципе, условия меня полностью удовлетворяли. Но возврат средств в размере 2% за каждые потраченные 100р. вместо 1% очень привлекал. Вначале мне было всё равно, в какой области расплачиваться милями. Летаю я редко, предпочитаю для путешествий исключительно горящие путёвки. Решила за год определиться, нужна она мне либо нет. К тому же первый год обслуживания не оплачивался, если перейти по ссылке блогера. А вообще год стоит 1890р. Это очень дорого для меня!

Второе неоспоримое преимущество – возврат денег за оплату картой в размере 1%. Сюда относят погашение счетов по услугам жилищно-коммунального хозяйства, мобильной связи, интернета. Ещё и Faberlik оплачивала через приложение. Других карт, позволяющих платить за ЖКХ, не нашла.

Траты по карте в месяц составляют от 20 до 25 тыс. руб. С такими расходами за год можно насобирать 6 тысяч миль. Это наименьшая цифра для компенсации. Время от времени оплата осуществлялась под кодом "сервис", поэтом возврата денег не было. Очень обидно, так как суммы достаточно большие. И отсутствовали лучшие категории с увеличенным кэшбэком. Black предлагает 5%.

В июне у меня насобиралось 6 тысяч миль. На данный момент перелеты не в моих планах. А при условии, что компенсировать билет можно до 6000р., то найти билет на такую сумму тяжеловато. Лишаться милей тоже обидно. Ищу варианты, как их перевести в рубли. Есть возможность приобрести билет за 5800-5900 р., компенсировать, после чего благополучно вернуть. Но в этом случае взимается сервисный сбор, что не очень экономно. Приобретение сертификата Аэрофлота привязывает к авиакомпании. На данный момент лучшее решение – купить подарочный сертификат Onetwotrip. Можно заплатить за билеты на поезд и самолет, экскурсии, забронировать гостиницу.

Немного позже всё-таки приобрела сертификат у Onetwotrip на 6 тысяч рублей. Но учитывая сбор посредника, сама стоимость билетов на сайте оказалась выше. Я переплатила 550р. Через сутки компенсировала покупку и средства сразу вернулись. В принципе, неплохой вариант.

Вывод: карта мне вообще не понравилась. Получать реальный возврат в рублях, хоть и вдвое ниже, намного приятнее.

Преимущества: Стараются улучшить качество обслуживания. Но у них это плохо получается

Недостатки: Слишком долго рассматривают спорные моменты в отличие от того, как реагировали раньше. Отвечают не спешат отвечать на интересующие вопросы. Компетентности никакой. Технические неполадки не устраняются. Мили действуют только на покупку авиабилетов, а хотелось бы на бронирование гостиниц, туров, аренду транспортных средств)

Практически с самого открытия банка я обслуживался в Тинькоффе. Со временем перешёл на Tinkoff AllAirlines. Никогда не был огорчён. Миль поступало на счёт не очень много, зато сервис никогда не подводил.

Однако с этого года все перевернулось с ноги на голову:

1. Технические неполадки решать никто не хочет. Проблема тянется неделями. Менеджеры чата долго не реагируют на сообщения. Подключают то одного, то другого специалиста. Ответы размытые, ничего конкретного. Можно сказать, ходят вокруг да около.

Возникли проблемы с оплатой счетов по штрафу ГИБДД. Вопрос остаётся открытым уже 1,5 месяца. Приложение несколько раз обновлял, телефон также перезагружал. А воз и ныне там. И смех, и грех…

Мне должны прислать водительские и корпоративные счета счета по заранее введённым СТС. Однако приложение упорно высвечивает форму ввода новых шаблонов. Другими словами, мне каждый раз необходимо заново вписывать всю информацию и проверять по каждому автомобилю, каждому предприятию. Это доставляет дискомфорт!

2. Сейчас начали перепроверять мили, чтобы оплата шла только за билеты на самолёт (дословное сообщение специалиста: “Не правда, мы обращаем внимание ещё и на Merchant id. Если убедимся, что вы приобрели не авиабилеты, то в компенсации откажем„). То есть банк Тинькофф следит за нами. Бред какой-то… До смешного доходит. Раньше была возможность приобрести тур, забронировать номер в хостеле или отеле. Сейчас такая возможность отсутствует. Хорошо, копеечная экономия банка смотрится сомнительно.

Убедительная просьба вернуть оплату милями за любые услуги в туристической сфере. Например, аренда транспортных средств, гостиницы и др.

Вам есть над чем работать! Посылайте качество обслуживания, тогда и клиентов станет намного больше! Удачи в дальнейших действиях. Надеюсь в ближайшем будущем увидеть выгодные предложения!

Преимущества: накопление милей, корректная работа приложения, качественное обслуживание.

Недостатки: в результате карантина может лишиться своей актуальности.

Диапазон действия уменьшился до территории Российской Федерации. От этого немного тоскливо. Но я и по внутренним убеждениям решила не посещать другие государства. Лучше пока поберечься.

Но авиаперелеты внутри России все же продолжаются с определенной периодичностью. Мы с супругом любим путешествовать, поэтому можем улететь даже на пару дней. Нам мили как раз на руку. 2 месяца назад летали в Красноярск. Билеты оплачивала картой. На прошлой недели, вернулась из Питера. Отправляли в командировку. Снова использовала карту. Между прочим, частично расплатилась милями.

Кредитка для меня служит стандартной банковской карточкой, поэтому идёт быстрое накопление бонусов. Оплачиваю все покупки без исключения. Не могу ответить точно хорошо это или нет… Но в любом случае начисляются бонусы.

К тому же в подарок дают полис для визы. Есть возможность продлить его бесплатно, то есть экономия на страховке очевидна.

Радует, что я поняла система бонусов-милей)) Если часто пользуетесь услугами авиакомпаний, эта карта станет полезной.

Преимущества: есть возможность использования без годового обслуживания в случае отказа от оплаты товаров картой

Недостатки: если упустил важные подробности или чего-то не понял, предъявляют счёт за пользованием кредитом, спустя 30 дней после образования задолженности

К самой кредитной карте претензий нет. Но много нюансов, о которых лучше знать кредитополучателю:

1) В текcте рекламы указано: «Мораторий на погашение до 55 дней». Обратите внимание на слово «До», а не на фразу «55 дней». Если средства потрачены до наступления ключевой даты, то будьте готовы выплатить весь размер задолженности на протяжении периода значительно меньшего 55 дней (если нет желания оплачивать проценты за пользование кредитными средствами).

2) Почему банк указывает, что за приобретение билетов на самолет капают мили в размере 5%? Это ложная информация! Мой опыт доказывает, что начисляется всего лишь 2%.

Лично я не довольна этим предложением. Буду пользоваться услугами другого банка с более выгодными условиями выплаты кредита и длительной отсрочкой погашения платежей. А кэшбэк сейчас предоставляют практически все с привычной выплатой рублей, а не зачислением милей (а их попробуй еще потрать).