Со стороны ЦБ в январе 2018 года было принято решение о регулировании микрофинансовой сферы. По мнению специалистов, проблемы граждан, обладающих низкой финансовой грамотностью, связаны с тем, что МФО завышают процентные ставки.
Защита потребителей, по мнению экспертов ЦБ, должна выражаться в установлении рамок кредитования, а именно в определении коэффициента, представляющего собой ограничение долга потребителя по отношению к полученному займы. По мнению регулятора, такой коэффициент должен быть установлен на уровне 2,5 единиц. Это означает, что сумма, уплачиваемая по займу не может быть больше суммы кредита, увеличенного в 2,5 раза. В будущем такой показатель будет снижен и в 2020 году составит 1,5 раза.
Результатом изменений станет предотвращение возможности попадания клиентов в «долговые ямы», а также жесткого взыскания просроченных сумм со стороны коллекторов. Специальные меры позволят исключить возможность получения кредитов неплатежеспособными клиентами.