Центробанк совместно с Федеральной антимонопольной службой заявляют о том, что все существенные условия по кредитам и вкладам должны быть очевидны для клиентов. Для этого банки должны все пункты договора, включая условия изменения ставок и их возможные значения, прописывать одинаковым шрифтом. Они не должны отличаться от всего текста.
Данный шаг обусловлен тем, что регулятором было выявлено несколько случаев, когда раскрытие информации об условиях финансовых продуктов было недобросовестным. Действительно, существует практика, когда кредитные организации не акцентируют внимание на том, что низкая ставка по кредиту или займу действует недолго и только при покупке страховки или дополнительных услуг.
Похожие приемы банки используют для продвижения вкладов: указывают ярким и крупным шрифтом высокие ставки и делают менее заметными условия о том, что для их получения надо приобрести дополнительные услуги или что ставка снижается через какой-то период времени.
По мнению уполномоченных структур подобные случаи вводят в заблуждение клиентов и ведут к серьезным нарушениям в области свободной конкуренции.