Главная » Новости » Нововведения от Минюста отразятся на взыскании задолженности

Нововведения от Минюста отразятся на взыскании задолженности

Нововведения от Минюста отразятся на взыскании задолженности

Со стороны коллекторских компаний, банков и МФО нередко используются роботы, совершающие обзвон должников. Минюст предлагает актуализировать законодательство, действующее в сфере взыскания, и обязать кредиторов доводить до клиентов информацию об использовании искусственного интеллекта в процессе общения. Соответствующие изменения уже одобрила правительственная комиссия.

В случае их реализации, робот-коллектор, связывающийся с должником, будет обязан предоставить последнему информацию о своем наименовании или идентификационном номере, а также сообщить, что в процессе взаимодействия участвует искусственный интеллект.

Участниками рынка ранее высказывались опасения относительно того, что общение с роботами может негативно отразиться на эффективности взыскания.

Инициаторы нововведения рассматривают вопрос о том, на каком этапе взаимодействия должник должен быть предупрежден о том, что с ним разговаривает робот. Вместе с тем, в документе предложена четкая регламентация порядка, в котором будет происходить взаимодействие между должниками и коллекторами. Планируется введение ограничений на общение через соцсети и мессенджеры. Если законодательная инициатива будет поддержана, новые правила начнут действовать с 2024 года.

24-08-2022, 10:49

Давайте подберем Вам выгодное предложение

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
  • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив
В сравнении (0) продуктов. Перейти в сравнение