В 2015 году компания MILI приняла участие в исследовании российского рынка микрофинансовых услуг, которое ежегодно проводит крупнейшее в РФ рейтинговое агентство РА Эксперт. По итогам исследования MILI названа самой динамично развивающейся микрофинансовой организацией в России. Во втором полугодии 2015 года компания превысила собственные показатели 2014 года по количеству выданных займов в 5 раз.
По итогам 2015 года MILI займ удалось выйти на 8-е место в национальном рэнкинге по общему количеству выданных займов среди игроков всех сегментов, в сегменте «онлайн займов до зарплаты» войти в топ-3 компании.
Столь высокой позиции в рэнкинге компания MILI смогла достичь прежде всего благодаря собственным технологическим разработкам систем оценки кредитоспособности заемщиков, а также слаженной работе опытной команды, состоящей из более, чем 60 высококвалифицированных специалистов, получивших свои навыки и знания в крупнейших компаниях финансового сектора России и лучших технических ВУЗах– МФТИ, МГУ им. М.В.Ломоносова, МИФИ, РЭШ, МГТУ им. Баумана и др.
Сотрудниками компании разработаны уникальные системы обслуживания клиентов и оценки рисков, показатели которых значительно опережают иностранные аналоги. Менеджменту компании удалось преодолеть кризисные факторы прошлого года и достичь высокого уровня лояльности клиентов, сфокусировавшись на клиентском обслуживании как на наиболее приоритетном направлении развития компании. Сервис для клиентов осуществляется в формате 24/7, включая праздничные дни. Клиенты могут в самые короткие сроки получить обратную связь по заявке на микрозайм, а также по всем вопросам, связанным с работой сервиса MILI. Согласно проведенным компанией опросам клиентов, 8 из 10 порекомендовали бы своим друзьям или родственникам обратиться в MILI. В 2016 году компания запустила новый сайт, разработанный студией Артемия Лебедева - www.mili.ru.
Для выдачи микрозаймов в 2015 году было задействовано более 4 000 салонов партнерской сети «Евросеть». Операционная деятельность компании ведется полностью на собственные средства. За 2015 году общий объем выданных MILI займов составил более 80 000 по всей территории России. Средний уровень одобрения нового займа в 2015 году составил 9%, а средняя сумма займа, выдаваемого компанией, выросла на 20% и составила 8 500 рублей.