Информация, предоставляемая МФО своим клиентам, должна стать более широкой. Соответствующие уточнения сделаны ЦБ РФ. Так, наряду с традиционными сведениями, касающимися структуры управления, учредительной и уставной документации, микрокредиторы будут обязаны разместить в общем доступе информацию о собственниках, бухгалтерскую отчетность за прошлые годы и прочие документы. Выполнение этой обязанности, по мнению регулятора сделает рынок более прозрачным. Участники рынка утверждают, что в полной мере раскрыть перечисленные сведения смогут не все. Имеется опасность того, что изучение размещенных данных потребителями станет причиной возникновения неоднозначных и даже ошибочных выводов.
Обновленный набор информационных сведений и документов, которые должны быть раскрыты со стороны МФО, был представлен регулятором 17 августа. Он начнет действовать с 1 октября. К этому дню микрокредиторам будет необходимо разместить в общем доступе информацию, касающуюся результатов финансово-хозяйственной деятельности, включая сведения о том, в каком порядке выдаются займы и привлекаются средства, кто является руководителем МФО, в силу каких предписаний выдача займов и привлечение средств могут быть ограничены. На сайте кредиторов должна появиться информация о порядке предъявления жалоб на их действия со стороны потребителей услуг, в том числе, через финансового уполномоченного.
Стоит признать, что формирование новых требований является обоснованным шагом к достижению прозрачности рынка и усилению лояльности, демонстрируемой в его отношении со стороны клиентов.
Отсутствие необходимой информации не позволяет потребителям сформировать и использовать единую культуру при выборе финансовых партнеров и предлагаемых ими продуктов. В СРО «МиР» уверяют, что подавляющая часть кредиторов уже сегодня предоставляет более широкую информацию о себе и своей деятельности, чем этого требует действующее законодательство.
Не исключено, что при проведении дистанционных проверок регулятором будут выявлены недостатки в работе некоторых МФО. Это не грозит тем организациям, которые добросовестно относятся к соблюдению нормативных требований и в полной мере выполняют свои обязанности.
Эксперты утверждают, что нововведение не повлечет за собой массового прекращения деятельности микрофинансистов.