Почти третью часть действующих договоров об аренде сейфов клиенты Сбера продлевают через его мобильное приложение, что не предполагает посещения банковского отделения. До конца года руководство планирует увеличить этот показатель до 50%. Появление опции дистанционного продления арендных договоров состоялось осенью 2020 г.
Теперь клиентам, являющимся арендаторами, банк направляет пуш-уведомление, выступающее напоминанием того, что срок действия договора аренды подходит к концу. Являющимся физическими лицами арендаторам в таком сообщении поступит ссылка на продление, перейдя по которой можно провести соответствующую операцию в Сбербанк Онлайн.
Совершить продление аренды можно самостоятельно, перейдя в приложение, введя в строке поиска слово «Сейфы» и выбрав тот договор, срок которого истекает. Помощь в выполнении процедуры готов оказать голосовой ассистент, который откликнется на «Салют, сейфы».