У клиентов ВТБ появилась возможность оформления предодобренной цифровой кредитной карты через ВТБ Онлайн. Начиная с 3 декабря, потребность в посещении офиса для получения кредитки отсутствует. Это означает, что использовать кредитный лимит можно сразу после его одобрения.
Цифровая кредитная карта оформляется через приложение, установить которое можно на собственный мобильный. При определении параметров карты, у клиента имеется право выбора платежной системы, вида карты и кредитного лимита. После того, как заявка банком одобрена, а кредитный договор заключен онлайн, выполняется выпуск цифровой карты, которая может быть загружена на смартфон и сразу же использоваться для оплаты.
Первая цифровая карта ВТБ была выпущена в 2019 г. Сегодня ежегодный выпуск превышает 250 тыс. шт. Примерно 5% от общего количества выпущенных карт, имеют исключительно цифровой формат. В ВТБ нацелены на увеличение этого показателя в ближайшие два года минимум в 8 раз.
Возможность получения цифровой карты позволяет клиентам экономить собственное время и использовать заемные средства сразу же после получения одобрения от банка. Кроме того, отказ от банковского пластика положительно отражается на экологической обстановке.
В ноябре 2020 г. состоялось полное обновление ВТБ Онлайн, которое теперь работает вдвое быстрее, несмотря на увеличение нагрузки. Приложение получило 50 дополнительных функций, позволяющих снимать деньги с использованием банкомата без карты, оплачивать пакет счетов, скрывать баланс и пр. Специалисты считают, что за два года, количество клиентов, активно пользующихся приложением, станет больше в 1,5 раза, что будет равно 15 млн. чел.