На базе региональных отделений ФССП состоялось открытие горячих линий, воспользоваться которыми рекомендовано россиянам, являющимся тезками должников.
По сообщению представителей ФССП, каждое региональное подразделение ведомства получило собственную горячую линию специального назначения. Воспользоваться ими смогут те граждане, чьи данные полностью соответствуют данным должников, за которых с них списываются средства в счет погашения задолженности. Подобные ситуации происходят в случае полного совпадения ФИО гражданина с ФИО должника.
Обращение посредством горячей линии позволяет провести идентификацию третьих лиц, не связанных с долгом, в ускоренном порядке. Списание средств в счет задолженности происходит банком автоматически со счетов клиента, чьи ФИО полностью совпадает с теми, что указаны в соответствующем предписании приставов. Когда данные являются идентичными, имеется вероятность выбора системой тезки должника. О том, что в его отношении проводятся взыскательные процедуры, такой гражданин узнает только после того, как списание со счета будет выполнено.
Неоднократно отмечались случаи проживания «двойников» в разных регионах государства. Жертвам несовершенства системы принудительного взыскания было необходимо обращаться в соответствующее представительство ФССП для предъявления доказательств собственной непричастности к задолженности.
Только после прохождения идентификации не связанного с долгом гражданина, наложенные на него ограничения будут сняты приставом. Ответственный пристав обязан принять меры в части возврата лицу тех сумм, которые были списаны с его счета ошибочно. Можно вспомнить такие ситуации, при которых, невзирая на снятые с клиентов ограничения, взыскательные процедуры в отношении ненадлежащих должников банками были продолжены. Это означает, что жертвы безосновательного списания средств должны и в будущем контролировать финансовое движение на собственном счете, а также поддерживать связь с приставами.
Ситуация стала более серьезной в период карантина, по причине сокращения количества личных приемов граждан, проводимых ведомством. Чтобы проблема «двойников» оперативно разрешалась, на базе региональных подразделений ФССП начали действовать горячие линии.
Высокую заинтересованность в том, чтобы должники были надлежаще идентифицированы, проявляют и приставы. Это связано с тем, что в случае проведения взыскательных процедур в отношении тезок должников, им приходится проводить дополнительную работу, в части восстановления прав и имущественного положения третьих лиц, не связанных с задолженностью, а также поиска фактического должника.
Для разрешения этой проблемы на законодательном уровне принято решение об обязательности включения в исполнительные документы дополнительной информации, позволяющей идентифицировать должника. Так, помимо данных о его ФИО, в документе должен содержаться хотя бы один дополнительный идентификатор: ИНН, СНИЛС, номер водительского удостоверения или серия и номер паспорта.
Минимизировать вероятность процессуальных ошибок можно за счет регулярного контроля собственной кредитной истории, получения разъяснений от приставов и компаний кредиторов, в случае, если безосновательное взыскание все-таки проведено.