В адрес регулятора направлено предложение кредиторов о предоставления им права использования видеосвязи для обслуживания клиентов. Сегодня кредиторы готовы осуществлять такую функцию лишь в отношении хозяйствующих субъектов, но, в перспективе, возможно использование современных технологий и в работе с гражданами.
Банковские работники утверждают, что видеосвязь будет применяться при условии реализации биометрический функций, связанных с распознаванием лиц. Это нововведение послужит основой к тому, чтобы финансовые услуги стали более доступными, а их дистанционное использование более распространенным. Наибольшая польза таких изменений будет отмечена теми клиентами, которые находятся отдаленно от офисов кредиторов. Особое значение они имеют в период ограничений, связанных с пандемией.
О том, что удаленная идентификация необходима, специалисты утверждают давно, однако, данный вопрос еще не урегулирован с правоохранителями. В действительности же, безопасность онлайн-банкинга достаточно обеспечена, в виду чего создание новых технологий не является необходимым.