Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств выразила предложение о необходимости предоставления профессиональным взыскателям доступа к телефонной базе ЕСИА. Соответствующее письмо было направлено в адрес Госдумы РФ.
Необходимость получения такого доступа взыскатели обосновывают тем, что только при наличии актуальных сведений о телефонном номере должника, прекратятся ошибочные звонки в адрес тех граждан, у которых нет задолженностей по кредитам, а также тех, чьи телефоны безосновательно были указаны нерадивыми заемщиками при подачи анкеты на получение займа.
Такие изменения, по мнению экспертов, позволят снизить количество жалоб, поступающих на взыскателей. Кроме того, они предлагают ввести идентификацию телефонных номеров еще на этапе выдачи кредита. Право проведения таких проверок должно базироваться лишь на добровольном согласии клиента.
До настоящего времени каждая четвертая жалоба на действия коллекторов поступает от тех граждан, которые не имеют долга, но, чей номер ошибочно попал в банковский реестр, сформированный в момент передачи долга взыскателям.
Создание ЕСИА, которую используют банковские учреждения, операторы, представляющие платежные системы и прочие учреждения, было выполнено с целью реализации положений ФЗ, регламентирующем порядок противодействия легализации доходов, получение которых было выполнено посредством осуществления преступных схем, а также финансирования терроризма.