Непосильные долги, имеющиеся перед МФО у малообеспеченных граждан, начали списывать.
Представители сферы микрофинансирования преступили к созданию программ, за счет которых будет выполнена оптимизация долговой нагрузки у существующих клиентов. В одной из российских МФО предприняты меры по списанию клиентской задолженности, общая сумма которой превысила 500 тыс. руб.
По мнению специалистов, такие действия субъектов микрофинансовой сферы свидетельствуют о том, что списание имеющейся задолженности выгодно не только для заемщиков, но и для самих кредиторов.
В качестве клиентов, нуждающихся в списании задолженности, МФО признало тех заемщиков, которые вносят минимальные выплаты по займу, но не имеют финансовой возможности для полного погашения. Ответственное отношение должников свидетельствует об их добросовестности и должно быть вознаграждено путем поощрения, выраженного в списании непосильного долга.
Для реализации пилотного проекта сотрудники МФО разработали отдельный механизм и определили круг методов, применяемых по отношению к клиентам. После тщательной практической проработки программа будет направлена в адрес Центробанка и СРО, с целью ее включения в стандарт работы всех существующих МФО.
Зачастую, клиентами микрофинансовых компаний становятся те граждане, которые не могут получить банковские кредиты. Это означает, что деятельность таких учреждений способствует компенсации недостающего количества банковских учреждений.
Регулятор пока не предоставил собственных комментариев по вопросу прощения микрокредитных займов, в то же время, ЦБ всегда поддерживал те инициативы, которые направлены на повышения уровня ответственности МФО и качества их услуг. Поддержка клиентов, оказавшихся в сложном финансовом положении, является подтверждением стремления МФО к созданию благоприятных условия для заемщиков.
О своей лояльности к заемщикам заявляет и МФК «Честное слово». Посредством онлайн-сервиса можно получить займ до 10 тыс. руб. для решения неотложных финансовых вопросов. В компании действуют программы лояльности для клиентов, получающих займ второй и последующие разы.