Верховный суд РФ признал незаконным заключение кредиторами дополнительных соглашений к договорам потребительского кредитования, направленных на увеличение количества взаимодействий с заемщиками при взыскании просроченной задолженности.
Решение было принято по результатам рассмотрения кассационной жалобы коллекторского бюро «Финколлект», входящего в группу компаний Eqvanta, на постановления нижестоящих судов о признании данного действия административным правонарушением. Верховный суд определил правомерность отклонения ссылки организации на подписанное сторонами в рамках договора займа соглашение об увеличении частоты взаимодействия с должником. Основанием было названо ущемление прав потребителя, нарушающее нормы 230-ФЗ, которые регламентируют частоту взаимодействия при проведении мероприятий по взысканию задолженности.
Постановление Верховного суда стало прецедентом, учитывая существовавшие до сих пор разногласия в подходе к вопросу со стороны Банка России и Федеральной службы судебных приставов. Отныне, оценивая работу поднадзорных структур, Центробанк будет основываться на доводы, изложенные Верховным судом РФ.
Между тем, у кредиторов еще остается законная возможность самостоятельно устанавливать количество взаимодействий с заемщиками. Согласно действующему законодательству стороны кредитора и заемщика могут заключить соответствующее соглашение уже после возникновения просроченного долга.