Преимущества и недостатки
Решив заказать дебетовую карту данной организации, не забудьте оценить ее сильные и слабые стороны.
Преимущества:
- Возможность оформить заявку онлайн;
- Лояльные требования к держателям;
- Минимальный пакет документов;
- Бонусы, скидки и привилегии от Зенит Банка, его партнеров и платежных систем;
- Начисление процента на остаток;
- Большой выбор предложений;
- Поддержка бесконтактной оплаты Apple, Samsung и Google Pay;
- Возможность оформить дополнительные карты к одному счету;
- Наличие чипа и технологии 3D Secure;
- Обслуживание – бесплатное всегда или при выполнении простых условий;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах Зенит Банка и его партнеров;
- Разные способы пополнения баланса;
- Удобные интернет-банк и мобильное приложение.
Негативные отзывы в сети связаны не столько с картами, сколько с самим банком. Держатели жалуются на некомплектность банковских сотрудников, несоответствие тарифов, частые блокировки счетов по непонятным причинам, небольшое количество офисов и банкоматов.
Какие дебетовые карточки можно оформить в ПАО Банк ЗЕНИТ?
В данное время Зенит Банке можно заказать следующие виды дебетовых карт:
- Клуб чемпионов – ко-брендинговая бонусная карта для автолюбителей.
- Карта привилегий – выпускается в категориях Gold, Infinite и Platinum, поддерживает программу лояльности, есть проценты на остаток. Оформить можно в рублях, долларах или же евро.
- Предоплаченная карта «Клуб чемпионов» – специальное предложение для тех, кто заправляет авто на АЗС «Татнефть». Позволяет экономить до 6% на покупке топлива и получить повышенное количество бонусов за регистрацию на сайте нефтяной компании.
- МИР «Классическая» - открывает доступ ко всем привилегиям платежной системы, участвует в бонусной программе, позволяет получать дополнительный доход от процентов на остаток.
Кто может заказать карту?
Заказать дебетовую карту в банке Зенит вправе любой гражданин России, достигший 18 лет. Из документов понадобится только паспорт. Еще одно обязательное условие – наличие мобильного телефона и электронной почты.
Как оформить заявку?
Оформить карту можно в любом банковском отделении, личном кабинете или же на нашем сайте. Для этого перейдите на web-сайт организации, выберете продукт и заполните анкету. В ней укажите ФИО, город проживания и контактные данные.
Отправьте заявку на рассмотрение и дождитесь звонка от банковского менеджера. Он уточнит все детали и назначит дату встречи. Получить готовый пластик можно только в отделении – обычно это занимает не более 7 рабочих дней. В Перми, Новосибирске, Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Москве действует курьерская доставка.
По карте «Клуб чемпионов» онлайн-заявка недоступна.
Активация
Все карточки банка выпускаются неактивными, поэтому перед первым использованием их следует активировать (то есть установить пин-код). Процедура абсолютно бесплатная. Провести ее можно в POS-терминалах (они стоят в банковских офисах) или позвонив по номеру 8 (800) 500-66-77 и воспользовавшись подсказками голосового меню. При этом номер телефона, с которого вы звоните, должен совпадать с тем, который указан в заявке. Если все сделано правильно, вам придет смс-сообщение с подтверждением. После этого останется запросить баланс в банкомате – так вы сможете убедиться в том, что пин-код был установлен.
Как можно изменить пин-код?
Поменять пин-код можно в голосовом меню и личном кабинете (смотрит настройки карты). Стоимость услуги составляет 50 рублей. Если у вас не получается провести эту процедуру, убедитесь, что звонок совершается с финансового номера телефона, проверьте правильность вводимых данных и посмотрите, не повторяются ли цифры.
Смс-банкинг
Стоимость смс-банкинга по дебетовым картам банка Зенит составляет 59 руб. в месяц. Плата за пользование начисляется с третьего месяца. Подключить эту услугу можно в любом отделении (при себе иметь паспорт) или личном кабинете. А вот для того, чтобы отказаться от смс-информирования, нужно лично прийти в офис и подать соответствующую заявку.
Страхование
В Зенит Банке можно оформить комплексное страхование, обеспечивающее защиту денежных средств и жизни/здоровья держателя карты. Максимальная сумма страхового возмещения составляет 300 тыс. руб.
Страхованию подлежат:
- Мошеннические транзакции, связанные со снятием денежных средств в кассе и банкомате. Это могло произойти в результате кражи пин-кода и реквизитов, потери карты, использования поддельного пластика, неправомерного списания денег, хищения наличных и т. д.;
- Смерть держателя, наступившая в результате несчастного случая;
- Установление инвалидности 1, 2 или 3 группы – также в результате НС.
Заказать услугу можно в любом банковском офисе. Чек, выданный после оплаты страховой премии, следует хранить до окончания срока действия программы.
Бонусная программа
В марте 2021 года кэшбэк был изменен на бонусы, но суть от этого не поменялась: с каждой оплаты покупок будет возвращен процент. Только теперь он зачисляется на специальный бонусный счет и стал значительно больше.
Вознаграждение можно получить за каждые 100 руб. Выплачивается оно 1 раз в следующем месяце. Размер зависит от тарифов вашей карты – в некоторых случаях он может достигать 5% от покупок в повышенных категориях. Срок их хранения составляет 1 год, но, если вы не будете проводить оплаты в течение 3 месяцев, баллы попросту сгорят.
Минимальная сумма покупок для списания бонусов – 300 руб. в месяц.
Узнать баланс бонусного счета и списать кэшбэк можно в мобильном приложении «Зенит Онлайн» - зайдите в раздел «Потратить бонусы» и выберите покупку, за которую нужно вернуть деньги. Обычно они поступают на карту в течение нескольких минут. В редких случаях эта процедура может занять 1 день.
Как пополнить баланс?
Внести деньги можно в кассах и банкоматах банка МТБ, Зенит, Альфа и Открытие. К оплате принимаются карты МИР, Visa и Mastercard. Также вы можете перевести деньги через мобильное приложение и онлайн-банк или воспользоваться сервисами «Связной», «Элекснет», «Золотая корона».
Как закрыть карточный счет?
Для закрытия дебетовой карты нужно прийти в банковский офис и написать соответствующее заявление. При этом нужно будет вернуть не только основный пластик, но и все дополнительные.
Заключение
Дебетовые карты Зенит банка имеют все необходимые базовые функции. При их выборе вы сможете найти выгодное для вас направление категории. Решив заказать дебетовую карту онлайн или в отделении, изучить условия ее обслуживания. Это убережет вас от возможных проблем в будущем.