Микрофинансовая компании «Центр займов», сделала опрос среди потенциальных заемщиков, пользователей интернета, на предмет того, по каким критериям люди выбирают МФО. На что в первую очередь обращают внимание заемщики, перед тем, как обратиться за микрозаймом.
Опрос проводился в социальных сетях и на сайте компании centrzaimov.ru.
3 основных критерия
1. Подавляющее число опрошенных, в первую очередь обращают внимание на процентные ставки организации. Данный вариант был выбран более чем 36% респондентов.
2. Вторым по значимости критерием стала скорость получения денег. За этот вариант отдали свои голоса около 22% опрошенных.
3. На третьем месте по значимости для клиентов, стала репутация компании, за данный критерий проголосовало 16% людей, участвующих в опросе.
Также, среди наиболее важных критериев отмечались, месторасположение и число офисов компаний, доставка денег и наличие акций и программ лояльности.
За удобное расположение офисов, проголосовало около 7,5% опрошенных, наличие большого количества офисов отметили 5,6%, за наличие доставки денежных средств и программ лояльности проголосовало 5,6 и 4,6% респондентов.
По результатам опроса, можно сделать вывод, что финансовая грамотность населения растет. Клиентом важно знать, что, обратившись в компанию, они могут рассчитывать на приемлемую процентную ставку, быстрый сервис, и хорошую репутацию имеющею подтверждение в отзывах клиентов.
Так компания «Центр займов» отмечает, что доля повторных клиентов, составляет 70%, а значит, можно предполагать, что компания, отвечает требованиям современных потребителей.
Источник – Центр займов