Расчет процентов по займу
Желдорзайм выдает срочные займы на любые цели. Для оформления клиенту нужно создать личный кабинет Желдорзайм и подать заявку-онлайн. О том как это сделать, какие функции становятся доступны пользователю; можно ли восстановить доступ, если забыт пароль; как погасить задолженность или продлить заем, расскажем далее.
Как войти в личный кабинет Желдорзайм
Пользователь может выполнить вход в личный кабинет Желдорзайм по номеру телефона или по электронной почте.
В обеих случаях следует нажать кнопку «Личный кабинет» на Желдорзайм, которая расположена в правом верхнем углу. В появившемся на экране окне нужно указать или номер телефона, или е-mail и ввести пароль.
Возможности ЛК
Клиенту, который успешно вошел в аккаунт, доступны следующие возможности личного кабинета Желдорзайм:
- выбор суммы и срока кредитования;
- оформление профиля заемщика с заполнением анкетных данных, загрузкой документов, привязкой банковских карт;
- формирование заявки-онлайн и отправка ее на рассмотрение;
- отслеживание статуса заявки на займ;
- получение ответа от МФО;
- ознакомление с одобренными условиями кредитования, отраженными в договоре;
- акцепт оферты, то есть подписание договора электронной подписью;
- отслеживание статуса зачисления денег на карту;
- получение полной информации по текущему займу и по погашенным займам;
- погашение задолженности с банковской карты;
- пролонгация;
- погашение штрафных санкций;
- согласие и отказ от дополнительной услуги: рейтинг финансового здоровья;
- согласие и отказ от дополнительной услуги: страхование;
- формирование и скачивание рейтинга финансового здоровья;
- получение индивидуальных специальных предложений и информации об акциях компании;
- редактирование персональных данных заемщика;
- редактирование контактов заемщика;
- загрузка фотографий документов;
- смена пароля для доступа в личный кабинет zheldorzaim;
- общение со службой поддержки: отправка вопросов, предложений, замечаний и жалоб, а также получение ответов;
- удаление сформированной заявки на займ до ее отправления в МФО.
Регистрация в личном кабинете Желдорзайм
Регистрация учетной записи нужна только при первом обращении в компанию. В последующем клиенту достаточно авторизоваться в системе, и он может направлять заявки на займ.
Далее:
- Нажимается кнопка «Оформить заем», которая переводит пользователя на форму регистрации.
- Заполняется короткая анкета, в которой нужно указать: статус заемщика, контактные данные и согласиться с рядом документов компании.
- Нажимается кнопка «Продолжить», после чего на мобильный номер придет код подтверждения, который следует ввести в специальное поле на экране и снова нажать «Продолжить».
- Задается пароль и нажимается «Продолжить».
- В открывшемся окне заполняются реквизиты паспорта, место рождения заемщика, адрес регистрации, ИНН, СНИЛС (последнее является необязательным).
- Вносится информация о работодателе и трудовом стаже.
- В следующем окне формы регистрации указывается информация о семейном положении, а также реквизиты банковского счета или карты.
- Остается загрузить фото 2-3 страниц паспорта и страницы с регистраций, а также другие документы при необходимости. Если при себе документов нет, то этот пункт можно пропустить и отправить фото документов после.
- Последнее, что остается – это указать количество действующих кредитов и примерную сумму платежей по ним в месяц.
Этого достаточно для регистрации ЛК. Для получения займа нужно пройти еще идентификацию путем верификации банковской карты.
Пользование ЛК через мобильное приложение
МФО Желдорзайм не разработало приложений для мобильных устройств. Но сайт компании Zheldorzaim.ru успешно работает и в мобильной версии, что позволяет клиентам полноценно пользоваться личным кабинетом.
Что делать если забыл пароль ЛК Zheldorzaim
Восстановление пароля возможно через телефон или электронную почту. В первом случае пользователь указывает контактный номер и получает единоразовый код для входа в систему. Во втором случае нужно указать адрес электронной почты и получить код на почту.
После авторизации следует задать новый пароль для доступа в ЛК на сайте Zheldorzaim.ru.
Если же клиент утерял доступ к телефону, то так просто решить проблему не выйдет. Придется писать в службу поддержки, которая проверит личность обратившегося и произведет замену верификационного номера телефона. И только после этого появится возможность войти в личный кабинет Желдорзайм личный кабинет с использованием нового номера.
Как оплатить займ через личный кабинет
Заемщик может погасить займ через личный кабинет Желдорзайм, оплатив сумму долга с привязанной банковской карты МИР, Visa или MasterCard. Для этого в разделе оплаты нужно:
- Выбрать карту, с которой спишутся деньги.
- Указать сумму к оплате.
- Провести операцию.
Как продлить
Пролонгация займа позволяет клиенту перенести срок погашения задолженности, но при условии оплаты процентов за прошедшее время кредитования. Для подключения услуги продления нужно:
- Выполнить вход в личный кабинет Желдорзайм.
- Оплатить проценты по займу.
Как удалить личный кабинет Zheldorzaim
Удалить учетную запись на сайте Желдорзайм можно только, если у пользователя нет долгов перед кредитной организацией. Для блокировки аккаунта придется писать запрос в службу поддержки. Сотрудники рассмотрят обращение в течение 5 рабочих дней и если удовлетворят запрос, то ЛК будет заблокирован.
Правила конфиденциальности и безопасности
Перед тем как зарегистрировать на сайте МФО Желдорзайм личный кабинет, клиент должен прочесть и согласиться с политикой конфиденциальности и обработки персональных данных. Документ разработан в соответствии с российским законодательством.
