Отзывы о компании Фаст Мани (Fastmoney)

При подаче заявки на займ не было указано, что будут предоставлены дополнительные услуги и страховки, что стало неприятным сюрпризом. В онлайн-чате предложили написать в компании, предоставляющей страховку (например, Росгосстрах или Ренессанс), чтобы отказаться от них. Кто-то уже делал это и может подсказать, как это сделать? Необходимо написать на электронную почту компании и в какой форме написать заявление?

Брал у них займы только онлайн с переводом на карточку. Наличкой не пробовал, потому отзыв только о займе с сайта. Первое, что обратило внимание – это дополнительных услуг, которые навязываются. Такие услуги есть, но от них не так-то и легко отказаться, просто отметив это в личном кабинете. Я пробовал, но нажать сброс, но после первого заполнения анкеты, галочка упорно появлялась. Мне даже пришлось им звонить на службу поддержки, чтоб разобраться, но не помогло. В итоге к сумме плюс 20%, которые списываются, даже не попав к вам в руки. Собственно, я настойчиво искал как отказаться. Даже нашел какую-то отдельную форму отказа, но в итоге ссылка вела на страницу 404, то есть ту, которой нет.
Некорректно работает личный кабинет. У меня в истории займов пропали отказные заявки, то есть я их подавал – получал отказ, но они исчезли из списка.
Еще минус – это звонки оператора. Даже мне, как постоянному клиенту, каждый раз названивают с вопросами и уточнениями. Но даже после этого могут отказать, если у вас, как у меня вдруг изменился адрес регистрации. Как это работает – неясно. Причину не поясняют. Через пару дней они уже одобряют заем с теми же данными анкеты. То есть никакой логики в этом нет.
С продлением всё плохо. Оно есть, но рассчитаться только процентами вы не сможете. Вас заставят вернуть часть и самого займа. Это не совсем продление, а уже и реструктуризация какая-то.
Просрочку не советую допускать, но такое во всех МФО. Вам будут звонить, писать смс. Могут немного попугать судом и взысканием. Особо черту не переходят, но приятного все равно в этом нет.

Так вышло, что пришлось срочно потратить деньги и я не смог оплатить заем вовремя. Но в этой ситуации, очень адекватно показала себя компания. Через две недели просрочки, мне позвонили из кредитной организации и весьма вежливо попросили долг вернуть. Но денег так и не было. Я пояснил свою проблему.

А вот потом началось неприятное. Мой долг продали коллекторам. И вот эти ребята с вежливым обращением не знакомы. Сотрудники кричали, угрожали, хамили, оскорбляли.
И, хотя, я признаю свою вину. Это никоим образом их не оправдывает.

Недостатков я не нашла, а вот плюсы увидела. И главное — это вежливое обращение коллекторов. Раз мне пришлось допустить пропуск платежа. Я очень боялась, что будут хамить и кричать, но коллектор был вежлив. Спокойно пояснил, что мне грозит, какие штрафы. И предложил пролонгацию. Я, кстати, на нервах и забыла, что так можно. В итоге продлила займ и всё обошлось. Я довольна. Дорого, конечно, но это ж быстрый кредит.

Так получилось, что после оформления займа мне пришлось много потратиться, так как заболел мой ребенок. Я мама одиночка с ребенком инвалидом. А потому хотела запросить у компании реструктуризацию. Я не прячусь, хочу вернуть долг, но в таком удобном режиме. Однако, они мне не отвечают. Сегодня я попробовала получить хотя бы кредитные каникулы. Не знаю ответят ли на письмо.

Если они не пойдут мне навстречу, то придется судиться. Так как у меня сложная жизненная ситуация. И это нужно учитывать.
Я советовалась с адвокатом, который сказал, что я имею право на реструктуризацию и на каникулы. Будем бороться.

Деньги не пришли на карту, в чем может быть проблема?

По моему мнению здесь попахивает мошенничеством, потому что по другому этот беспредел я назвать не могу. В этой компании я не выявил ни одного плюса, кроме того что быстро одобряют, и деньги в течении пяти минут приходят. Но минусы есть значимые для меня по крайней мере! Вместе с займом они навязывают дополнительные услуги в районе 1980 рублей, эти услуги вы сразу не увидите, они всплывут потом в личном кабинете, и отключить не получится, да и не надо будет, потому что их спишут автоматически после того как деньги придут на карту. А как автоматически спросите вы? А так! Эта компания реализовала "рекуррентный платеж" который позволяет автоматически снимать деньги с карты по договору с компанией. И по истечению срока если вы не отдадите вовремя, будет сниматься автоматически. Еще один из минусов. нет возможности оплатить займ заранее, верней возможность есть но оплата не проходит. Я оплачивать пытался в течении последних двух дней до истечения срока займа, но увы они мне продлили срок автоматически на один день и сняли весь долг с карты с учетом просроченного дня. Короче я собрал всю информацию, переписки, скрины выписку из банка и написал заявление в прокуратуру. Мало того что проценты бешенные так еще услуги своим клиентам навязывают которые не нужны никому!
Получил смс о получении денег которые взял в займ и тут же снятие 1980 и вместо 10000 получил 8020 так, что думайте сами.
Думаю их привлекут к ответственности за мошенничество и они получат по заслугам.

Здравствуйте, компания FestMoney, по отзывам, не отличается по большому счету от других микрофинансовых организаций.
Оформляла займ через интернет первый раз, до этого пару раз брала в офисах моего города.
Думала не получится, оказалось всё просто. Анкета при заполнении простая, калькулятор выбора суммы и срока удобный. Максимальная сумма равна тридцати тысячам рублей, но при первом обращение её не утвердили. Почитала условия, что при первом оформлении дают не более семи тысяч рублей. Максимальная сумма будет доступна при четвертом или пятом обращение, и то если не допускать просрочки.

Как оказалось есть продление, то есть отсрочка платежа опять же на пятнадцать дней. Ждала когда одобрят, т.к. компания выдает займы без лишних вопросов и документов. Но это не так. На сайте одобряют займ предварительно, пока вы не переговорите с сотрудником МФО. Мне предложили назвать еще 2 номера телефона близких или друзей, по которым он тут же позвонил. Теперь про мой займ знают, как минимум два человека.

Договор пришел вместе с кодом в СМС при переводе мне займа. В нем написано, что введя полученный код, я соглашаюсь с тем, что при просрочке сотрудники имеют права разглашать сумму долга третьем лицам.
Это главные проблемы с которыми пришлось столкнуться.

А в целом я довольна, деньги пришли быстро. Главное вернуть долг без просрочек.

Антон, скажу свое субъективное мнение, но мне кажется, тебя обманули. Как по мне, я бы вообще не связывался с МФО или МКК. Лучше кредит в банке оформить, там прозрачней все проходит, как мне кажется.

Когда оформлял займ, сказали что исправят мою плохую кредитную историю. То есть снимут пометку в БКИ. Долг я полностью выплатил неделю назад, заказал проверку своей истории и выяснил, что пометку не сняли. Не понятно меня обманули или надо дольше подождать. Кто сталкивался с такой ситуацией, подскажите.

Брала займы тут несколько раз вроде все ок, но случайно удалила свой личный кабинет и все. Никакой обратной связи, звонила, писала, все бесполезно, везде проигнорировали и до сих пор никакого ответа, хотя прошел уже месяц. Крайне неприятно удивлена и разочарована данной ситуацией.

Всем привет! Расскажу про их онлайн сервис, так как никогда не брал у них микрозаймы наличными. Обычно МФО под тем или иным предлогом пытаются впарить вам разные допуслуги и прячут механизм отказа где-то глубоко в заявке. Здесь все гораздо проще и веселее – фаст мани даже с этим не заморачивается, отказаться в принципе невозможно. Страховка добавляется в любом случае. Звонить и ругаться на горячую линию без толку, у них один ответ «такая возможность есть смотрите внимательно». Не верьте вранье голимое, я галочку сброса видел только когда первый раз заполнял анкету, да и то она не сработала. Короче при оформлении заявки к сумме накидывают 15-20 процентов как страховку, комиссию и допы. Формы отказа вообще нет. Ссылка есть но при переходе всплывает надпись «страница не найдена» Сейчас перед написанием отзыва облазил весь сайт, вообще не нашел. Брал у них несколько займов – открываю историю, висят 2 отказа и мой последний заем, хотя заявок было в 3 раза больше. Судя по всему, система у них работает также как и сотрудники.
Когда первый раз заполняешь заявку, обязательно позвонят, потом, когда берешь повторный заем, тоже. Деньги могут перечисляться до суток. Продление тоже есть, но просто погасить проценты нельзя – нужно еще выплатить часть займа. На просрочку выходил пару раз, пару тройку дней звонят вежливые девушки операторы, просят оплатить в ближайший день два, потом начинают звонить Вам и контактам быдловатые личности... посылал далеко. Короче мутная контора не рекомендую с ними связываться.

Погасила вовремя, а повторно отказали, хотя смс пришла о новом займе с пониженной ставкой, не ценят хороших заемщиков.

Получила займ очень быстро, но не ту сумму которую запрашивала! Спасибо компании за скорость и что выручили в трудную минуту!
Дата платежа 20 число, как раз день зарплаты, зарплату задержали, 21 числа приходит смс, что документы передают на принудительное взыскание в коллекторское агенство!!! Очень круто! за один день просрочки уже коллекторы!!! Я в шоке!!!