Отзывы о кредите наличными в Росбанке

Имею потребкредит на сумму 600 000 рублей. Хотел его рефинансировать еще в мае 2020 года, но банк отказал. Просил кредитные каникулы на ипотеку – здесь одобрили. На сегодня банк по потребкредиту начисляются штрафные санкции, так как у меня просрочка. Помимо процентов, штраф 0,05% на сумму долга.
Кредит по требованию банка застраховал. Сумма страховки 70000 рублей. Но страховка не действует. Банк занял жесткую позицию: требует продать ипотечную квартиру и погасить задолженность по потребкредиту.
Ипотека платилась без проблем в течение 10 лет. Остаток долга 200 000 рублей и срок всего 1 год. Риск того, что банк по суду отберет квартиру есть. Договориться с ними не могу, специалист банка, словно глух.

Мое мнение очень негативное. Несмотря на мое старание, банк не идет на компромисс, на уступки и на решение проблемы так, чтобы я мог сохранить жилье.
Банк ведет себя некорректно. Здесь, даже, если по одному кредиту у вас нет проблем, а по-другому – есть. То банк самостоятельно перенаправляет распоряжения клиента на тот кредит, который с долгом. Карты блокируют без предупреждения. Например, утром я нормально расплачивался, но уже вечером заблокировали. Учитывая, что я был на отдыхе, а денег наличными не было, то проблемы была критичная.

Банк ведет себя не клиентоориентировано. Мнение резко отрицательное.

Очень хитроумный банк тот ПАО Росбанк. Никому не советую рисковать и испытывать судьбу, обращаясь сюда. У меня были сложности в МФБ, но по сравнению с тем, что устроили в Росбанке, то были цветочки.

У меня нет проблем с кредитной историей. И несмотря на сложное время (а когда оно не сложное), кредит я наделся получить без проблем. ЦБ установил ключевую на уровне 17%. Потребительские кредит на любые цели с выдачей наличными, без залога, стартуют от 21%. У это знал, плюс КИ хорошая, плюс я зарплатный клиент этого банка. Подал заявку, получил предварительное одобрение под 21% в год. Взял документы и поехал в офис в полной уверенности, что все получу.

В офисе мне начали что-то рассказывать про ставку 16,9%, про то, что она плавающая. Я не понял, о чем они. Говорю, что б оформляли как, я заказывал в заявке: 500 000 рублей на 48 месяцев. Дальше сотрудник почему-то решил оформить всё через мой телефон. Сказали ежемесячный платеж с учетом страховки – 16 400 рублей. Я на такую сумму готов. А потому соглашаюсь. Мне велят подписать договор через приложение, даже не распечатывают его.
Я потребовал дать договор. Мне дали, но оказалось, что это на кредитную карту. Но я же оформлял потребительский кредит! Ладно, забираю карту. Еду домой. Договор мне прислали позже по почте. И так оказалось, что совсем не те суммы, что я думал: 670 000 рублей кредита вместо 500 000 рублей. Но из этой суммы 100 000 рублей – это оплата услуги по понижению ставки с 23% до 16,9%. Я совсем не доволен. Мне только мне пояснили, что я подписывал. Сделали оформление в электронном виде.

Итог: я хотел 500 000 рублей под 24% в год. А получил 670 000 рублей под 16,9%. Рефинансировать этот кредит я сне смогу, так как ставка и так небольшая. Но сумма кредита не та, что я хотел, кроме то 100 000 рублей за ненужную мне услугу.
Считаю данный факт мошенничеством со стороны банка.

Всего ничего, но с суммами кредита мутно все. Получила от Росбанка персональное предложение на 500000. Подала заявку, мне одобрили, я собрала документы, а в итоге оказалось, что сумма моего кредита только 320000. И вроде все ничего, ставка 9,9%, но осадочек остался.