Отзывы о кредите наличными в ОТП Банке

Хочу рассказать о своем опыте работы с ОТП банком. Сначала мне понравилась в нем возможность получить рассрочку по оплате, когда проценты не начислят. Приложение простое и удобное. Но не понравилось, как банк относится к клиенту. Ложь на каждом шагу. Вначале приглашают оформить кредит наличными с рассрочкой для покупки техники, а потом говорят, что по заявке отказано. Это не единичный случай. До этого тоже приглашали для оформления, а потом заявляли, что кандидатура не прошла проверку. Дикое неуважение к клиентам и потраченному на суету время.

Недавно обстоятельства сложились так, что мне понадобилось срочно обратиться в этот банк. Нужно было быстро и без проблем взять недорогой кредит, чтобы отдать долг. Я открыл сайт и на странице с описанием кредита заполнил заявку. Внес основные сведения о себе и указал, что хочу получить эту сумму. Отправил заявку и стал ждать.

Через 15 минут мне позвонили и сообщили, что банк одобрил меня и предложил подойти в ближайшее представительство организации в Кизляре (Дагестан), чтобы оформить договор и получить деньги. Я должен был прийти с паспортом в тот же день. В отделении банка меня встретил сотрудник, начал оформлять, но завис компьютер и больше часа ничего не мог сделать, ушел ни с чем. На следующий день меня попросили отменить онлайн заявку, позвонив в колл-центр банка. мне обещали, что ничего с мои одобрением не случится, мы просто переоформим запрос через отделение сразу мне выдадут сумму.

Новую заявку смогли сделать только со второго раза, а потом сказали, что мне отказано! Вчера одобрили, а сегодня отказ! Где логика, я в шоке. Мне стали что-то плести, что я не подходил под запросы банка, не отвечал каким-то критериям. Извините, если я не подхожу, то зачем перед этим мне говорили, что кредит одобрен? Два дня потеряно, а деньги были нужны срочно. Зачем это нужно было все – звонки, заявки, хождение по отделениям, разве так можно с клиентами? После этого случая этот банк для меня не существует.