Главная » Новости » Клиенты банков стали жаловаться на скрытые списания с карт

Клиенты банков стали жаловаться на скрытые списания с карт

Клиенты банков стали жаловаться на скрытые списания с карт

Клиенты российских банков начали активно выражать недовольство по поводу скрытых списаний с их карт. Согласно информации от «Известий», пользователи нескольких крупных финансовых учреждений сообщили о том, что им без ведома подключили платные уведомления или премиум-пакеты. Размеры комиссий колеблются от 99 до 3490 рублей.

Наибольшее количество жалоб поступило в адрес Альфа-банка, Газпромбанка и Ак Барс Банка. Клиенты утверждают, что услуги активируются автоматически, а уведомления об этом приходят в виде СМС или push-уведомлений, которые часто остаются незамеченными. В некоторых случаях списания продолжаются даже после обращения в службу поддержки.

Центробанк отметил, что такие практики являются недопустимыми, однако официальных жалоб на данный момент зарегистрировано немного. Эксперты связывают увеличение скрытых комиссий с попытками банков компенсировать снижение доходов на фоне уменьшения спроса на кредиты.

С 1 сентября 2025 года вступят в силу новые правила закона о защите прав потребителей, которые запретят банкам подключать платные услуги без явного согласия клиента. Финансовым организациям придется пересмотреть свои процессы и упростить процедуру отказа от таких опций.

Сегодня, 08:46

Давайте подберем вам выгодное предложение

Добавить комментарий

    • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
      heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
      winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
      worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
      expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
      disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
      joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
      sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
      neutral_faceno_mouthinnocent
  • Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Часто ищут

Микрозаймы
Кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Рефинансирование
Автокредиты
В сравнении (0) продуктов. Перейти в сравнение