Некачественно сработавшая антифрод-система банка стала поводом для возмещения денежных средств, которые мошенники украли у клиентов. С 25 июля 2024 года начнет работать механизм, гарантирующий компенсационные выплаты пострадавшим. Рассчитывать на компенсацию можно в том случае, если счет злоумышленников, на который средства были переведены, включен в специальную базу Центробанка.
У банка появится обязанность по возврату средств не позднее чем в 30-дневный срок, отсчет которого будет производиться с даты, кода пострадавший обратится с заявлением. В законодательном нововведении содержится указание о том, что охлаждение должно происходить в течение 2 дней, которые банк сможет использовать для задержки перевода на подозрительные счета. В адрес клиента при этом должно направляться уведомление о том, что совершаемая им операция является сомнительной. Очередной новацией стало блокирование доступа, имеющегося у лиц, намеренных пользоваться дистанционным обслуживанием.
Со стороны Центробанка была представлена информация о том, что за 2023 год у россиян было похищено 15,8 млрд руб. мошенниками. Общее количество операций, для совершения которых согласие клиентов не потребовалось, составило 1,17 млн ед. За счет внимательности банков удалось предотвратить 34,8 случаев кибермошенничества.
Сумма похищенных за январь-март 2024 год средств составила 4,3 млрд руб. Количественный же показатель совершенного мошенничества не изменился. Применение комплексного подхода со стороны банков позволит сделать защиту россиян более эффективной.