Использование программы лояльности, действующей в ВТБ, позволяет его клиентам становится получателями кешбэка, предоставление которого происходит онлайн. Новая система начисления уже используется переведенными на нее клиентами, общее число которых превышает 400 тыс. чел. Каждый участник программы лояльности начнет мгновенно получать кешбэк за покупки в последних числах января 2024 г.
Изменение алгоритма, с учетом которого начисление кешбэка происходит, позволило обеспечить его моментальность. При совершении транзакций показатель начисленных бонусов отображается мгновенно, в результате чего появляется доступ к их использованию или накоплению. Только некоторые игроки рынка имеют активные программы, за счет которых со стороны ВТБ демонстрируется финансовая лояльность к своим клиентам.
Подавляющая часть банков осуществляет начисление кешбэка спустя несколько дней после проведения расходной операции, у некоторых из них выплаты приходятся на конкретный день определенного периода. Моментальный кешбэк станет новым трендом на финансовом рынке. Мгновенное зачисление бонусов позволяет использовать или накапливать их, а также выводить в рублях.
Условия программы лояльности предполагают возможность получения бонусов, равных 2% от суммы транзакций, оплаченных картой ВТБ в аптеках, супермаркетах, кафе и ресторанах, на транспорте или в такси. Важно, что они предоставляются именно зарплатным клиентам. На клиентов, относящихся к сегменту Привилегия или Прайм, распространяются отдельные условия. При совершении покупок в пределах 1 млн руб. происходит начисление бонусов, которыми можно провести оплату последующих заказов. Партнеры программы готовы предоставлять кешбэк до 30% за покупку предлагаемых ими товаров.