Ряд введенных со стороны Центробанка ограничений выступил поводом к проявлению наибольшей лояльности в отношении новых клиентов, обращающихся в МФО.
В течение 2023 года повторные клиенты стали получать меньшие суммы в долг, в сравнении с теми показателями, которые соответствовали их запросам. В то же время для новых клиентов уровень одобрения увеличился, в том числе, в суммарном значении.
Проведенное MoneyMan исследование позволило установить, что повторные клиенты получают не более 10,18 тыс. руб. в долг, что на 0,24 тыс. руб. меньше, чем годом ранее. В течение прошлого года новые клиенты получали по 6,59 тыс. руб. в среднем, теперь же этот показатель вырос до 6,73 тыс. руб.
Прямые количественные ограничения выступают поводом сокращения одобряемой суммы для тех клиентов, которые повторно обращаются за займом. Такое нововведение начало действовать в текущем году. Ужесточение лимитов, установленных Центробанком, пришлось на май.
В третьем квартале начнут действовать нововведения, в силу которых заемщики с ПДН (показатель долговой нагрузки), превышающим 80%, не смогут иметь займы, составляющие более чем 30% от действующих лимитов кредитования. Наличие высокого ПДН у заемщика выступает поводом для отказа ему в предоставлении повторного займа или сокращения одобряемой суммы до минимального значения. У новых клиентов пока имеется возможность получать заемные средства в увеличенном объеме.