В Банке Зенит появился розничный кредитный конвейер, представляющий собой платформу для принятия решений, касающихся потребительского кредитования. Его пользователями могут стать частные клиенты.
Функционал кредитного конвейера позволил сократить время рассмотрения заявок и увеличить количество одобрений почти на четверть. Полноценно и повсеместно платформа начнет работать к концу июля.
В основе разработки лежит технологическая платформа нового образца, а также поведенческий скоринг, базирующийся на лучших показателях. Работа автоматизированной системы позволяет сократить затраты, связанные с выдачей заемных средств почти на треть. Этот фактор будет иметь положительное влияние на затраты по обслуживанию кредита, которые несет клиент.
Развитие клиентского сервиса является приоритетным направлением для Банка Зенит. Очередным шагом в этом направлении стало появление кредитного конвейера, основанного на трехлетней стратегии кредитора, действующей в розничном направлении.