Главной причиной отказа от кредитования в банках клиенты МФО признают отсутствие заинтересованности банковских учреждений в кредитовании лиц, имеющих плохую кредитную историю.
Получив однажды отказ банковского учреждения в кредитовании, клиенты МФО больше не желают обращаться за кредитными средствами. Подобная позиция имеется у 40% опрошенных, общее количество которых составило 2 тысячи человек, являющихся заемщиками микрофинансовых компаний. Зачастую, решение об отказе в предоставлении кредита было вызвано наличием отрицательных данных в кредитной истории потенциальных заемщиков.
Почти 19 % не намерены обращаться в банк по причине отсутствия постоянного места работы, требования о наличии которого, как правило, предъявляются кредиторами. Более 10% респондентов получали отказ в кредитовании по другим причинам.
Четверть заемщиков не имеет проблем с возвратом заемных средств банкам, но отдает предпочтение МФО по причине простоты процедур и быстроте предоставления одобренных средств.
Мотивировать свой отказ от сотрудничества с банками не смогло 5% заемщиков.
Результаты представленного исследования указывают на высокую значимость микрофинансовой деятельности. Именно в МФО, на законных основаниях, займы могут быть получены теми людьми, которым иные кредиторы отказывают.