Преимущества и недостатки
Решив открыть дебетовую карту в Ситибанке, заранее ознакомьтесь с их сильными и слабыми сторонами.
Преимущества:
- Бесплатный выпуск;
- Простота оформления заявки;
- Выгодная бонусная программа – процент на остаток, кэшбэк и мили от Аэрофлота;
- Удобные онлайн-сервисы, позволяющие заказывать услуги, вносить платежи, получать банковские выписки и проводить любые финансовые операции;
- Большое количество отделений и банкоматов;
- Бесплатное обслуживание при соблюдении условий;
- Бонусы, скидки, акции и розыгрыши от Ситибанка и партнеров – например, за рекомендацию дебетовых карт Ситибанка своим друзьям и знакомым можно получить до 13 тыс. руб.;
- Минимальный пакет документов;
- Наличие 3-D Secure и бесконтактной оплаты;
- Быстрое изготовление – заказать и получить пластик можно в 1 день (в том числе с бесплатной курьерской доставкой);
- Возможность заказать карту онлайн;
- Привилегии от эмитента и платежной системы Мастеркард – предоставляются только владельцам премиальных дебетовых карт;
- Снятие наличных с дебетовой карты во всех банкоматах мира без комиссии (в некоторых случаях только при выполнении условий тарифа);
- Бесплатные онлайн-платежи, денежные переводы и другие финансовые операции, связанные с движением денежных средств;
- Высокий уровень сервиса.
Изучив отзывы клиентов, мы пришли к выводу, что у дебетовых карточек Ситибанка есть несколько весомых недостатков. Чаще всего отмечают:
- Высокую стоимость смс-банкинга и годового обслуживания при невыполнении условий тарифа;
- Технические проблемы в работе карточки за границей;
- Небольшой выбор партнеров, предлагающих кэшбэк;
- Запутанную систему начисления баллов;
- Низкую процентную ставку по накопительному счету.
Разновидности дебетовых карт Ситибанка
В настоящее время вы можете заказать дебетовые карты Ситибанка 4 видов:
- Citi Priority – самое выгодное предложение премиум-класса с повышенным кэшбэком и процентом на остаток.
- CitiOne+ - позволяет открыть до 17 валютных счетов, получить кэшбэк и процент на остаток.
- Citi Priority Аэрофлот – выгодное предложение для тех, кто часто летает за границу, предоставляет бесплатный доступ в бизнес-залы аэропортов, обмен валют по специальному курсу и начисление миль от компании «Аэрофлот».
- Citigold – премиальная дебетовая карта, обладающая множеством бонусов и привилегий.
Каждая из этих карт имеет разные тарифы и условия. Чтобы понять, какую из них стоит заказать именно вам, сравните их основные параметры – лимит на снятие наличных и межбанковские переводы, количество бонусных баллов, наличие страховки во время путешествий и т. д.
Какие привилегии доступны держателям за границей?
Ситибанк обслуживает клиентов по всему миру, поэтому по одной карточке можно открыть от 10 до 17 мировых валют. Привязка к счету и конвертация денег (включая автоматические валютные заявки) проводится в Citibank Online. Кроме того, для держателей некоторых премиальных дебетовых карт доступны дополнительные бесплатные услуги – посещение бизнес-залов в аэропортах, оформление страховки для путешественников и др.
Программа лояльности
Клиент, решивший заказать дебетовую карточку Ситибанка, становится участником программы лояльности «Citi Select» - то есть копить баллы и использовать их по целому ряду направлений:
- Получение скидки в магазинах и супермаркетах;
- Обмен на мили «Аэрофлота» и компенсацию билета;
- Получение подарочной карты;
- Оплата спутникового телевидения;
- Кэшбэк с возвращением денег на счет.
Ситибанк предлагает несколько способов начисления баллов:
- «Селекты» в качестве приветствия;
- За покупки на определенную сумму;
- За поддержание минимального баланса;
- За достижение обязательного остатка.
Как получить кэшбэк?
Кэшбэк по дебетовым картам могут получить «Зарплатники» Ситибанка, а также те, кто стал его клиентом или поменял тариф после 27 августа 2017 года. На момент получения карты с кэшбэком держателю должно быть не меньше 20 лет.
Для начисления вознаграждения необходимо выполнить любое из этих условий (суммы указаны в рублях):
Название карты |
Среднемесячный баланс |
Траты за месяц |
Перевод зарплаты в сумме |
Citi Priority |
От 1,5 млн. |
От 75 тыс. |
От 250 тыс. |
CitiOne |
От 300 тыс. |
От 30 тыс. |
От 80 тыс. |
После первой покупки по карте, совершенной в магазине или через интернет, выберите 2 избранные категории. Сделать это можно в Citibank Online – вкладка «Бонусы». Затем убедитесь в том, что сумели выполнить условия своего тарифа в предыдущем месяце, получите баллы в день создания выписки и обменяйте их на рубли.
Ограничений по сумме покупки и сумме кэшбэка нет. Мало того, чем больше баллов вы получите, тем более выгодным будет курс обмена:
Баллы |
Коэффициент |
Рубли |
1000 |
х 1 |
1000 |
3000 |
х 1,2 |
3600 |
6000 |
х 1,5 |
9000 |
10000 |
х 3 |
30000 |
15000 |
х 5 |
75000 |
Для обмена кэшбэка на деньги снова зайдите в раздел «Бонусы», откройте курс обмена по программе «Cashback», укажите нужную сумму и нажмите «Приобрести». Если оплаты совершались в иностранной валюте, при начислении кэшбэка будет проведена процедура конвертации (для этого Ситибанк использует внутренний курс).
Как потратить бонусы?
Ними можно расплачиваться в ресторанах, АЗС, магазинах, такси или обменивать на промокоды от партнеров Ситибанка.
После перевыпуска пластика 2 избранные категории нужно подключить заново.
Требования к получателю и документы
Заказать и получить дебетовую карту Ситибанка вправе любое физическое лицо, достигшее 18 лет и проживающее в регионе банковского присутствия. При этом заявитель может иметь гражданство любой страны. Главное, предоставить банку паспорт и документ, подтверждающий официальное пребывание на территории России.
Как заказать дебетовую карту Ситибанка?
Оформить дебетовую карту можно в любом отделении Ситибанка или же на нашем сайте. В последнем случае достаточно внимательно ознакомиться с условиями всех предложений и заказать нужный вариант. Для подачи заявки перейдите на по ссылке «Оформить онлайн».
После этого останется заполнить небольшую анкету, указав в ней ФИО, номер телефона и город проживания. После подачи онлайн-заявки вам перезвонит сотрудник и назначит время для подписания договора. Готовый пластик можно забрать в офисе или с бесплатным курьером.
Как использовать карту?
Дебетовыми картами для физических лиц можно управлять из любой страны с помощью Citibank Online. Обслуживание через интернет позволяет:
- Оплачивать товары и совершать переводы;
- Подключать услуги;
- Управлять накоплениями и инвестициями;
- Проводить любые финансовые операции;
- Управлять банковскими бумагами по оформленным продуктам;
- Снять деньги в банкомате.
При появлении проблем или дополнительных вопросов вы можете в любой момент связаться с сотрудником Ситибанка.
Пополнение счета
Решив заказать дебетовую карту Ситибанка, помните о том, что пополнить ее можно несколькими способами:
- Банковским переводом – понадобится 20-значный номер счета, который можно узнать по телефону в CitiPhone или в Citibank Online;
- В банкоматах и кассе Ситибанка;
- Переводом на счет в отделениях «Почта России»;
- Через терминалы «Элекснет» и ПАО «МКБ».
В большинстве случаев пополнение счета проводится моментально и без комиссии.
Напоследок отметим, что в Ситибанке можно заказать дебетовые карточки 3 типов. При оформлении CitiOne+ вы получите пластик с платежной системой Mastercard World, в случае с Citi Priority речь идет о Mastercard Black Edition, карте Citigold соответствует Mastercard World Elite.