Отзывы о автокредите в Кредит Европа Банке

Хочу написать благодарственное послание банковским сотрудникам. Это просто сплоченная команда, где каждый выполняет свою операцию, без проволочек и на совесть. Выбрала автомобиль, приехала за оформлением автокредита. Приняли сразу, подготовили договор к подписанию минут за 10-15. Второй сотрудник уже настраивает мне личный кабинет, учит проводить оплату без комиссии, делать досрочное погашение… Была приятно удивлена. Второго визита не понадобилось, показали все, что требуется знать клиенту. Удачи!

Моя проблема – невозможность связаться с банком. Взял машину в автокредит, выплачиваю, как положено, но финансовое положение внезапно пошатнулось так, что скоро не смогу, уже ушли все незначительные сбережения. Пытаюсь решить этот вопрос с банком, но никак!

Набираю номерок, вишу на трубке минут сорок, объясняю оператору ситуацию, тот обещает переключить на менеджера и через пару минут связь прерывается. Тут же звоню снова, опять ввожу оператора в курс дела, он посылает меня на официальный сайт. Захожу в личный кабинет, описываю ситуацию, отправляю. Пишут, что сообщение зарегистрировано и ни ответа, ни привета. Такое равнодушие к клиентам – это что-то!