Услуги финомбудсмена в феврале стали более востребованы


Число обращений к финомбудсмену возросло

Клиенты МФО стали активнее использовать свое право на защиту прав посредством обращения к финомбудсмену. Только за февраль 2020 года в Службу поступило 51 обращение. В сравнении с январем 2020 года, этот показатель вырос в 1,5 раза.

Общее количество заявлений, зарегистрированных Службой, начиная со дня, когда ее работа была официально начата, составило 85 обращений. В общей сложности, в феврале поступили жалобы на деятельность 27 МФО. Из всей совокупности поступивших документов, рассмотрению подлежит 9 материалов.

Имеются обоснованные предположения о том, что заинтересованность в услугах финомбудсмена будет существенно возрастать. Причиной тому служит тот факт, что рассмотрение спора уполномоченным лицом, представляет собой стадию его досудебного урегулирования, которая стала обязательной не так давно.

Специалисты считают, что общее количество обращений к финомбудсмену за год составит примерно 20 тыс.

Преимущественно, поступающие в Службу обращения, касаются вопросов, связанных с возложением на клиентов обязанности по оплате дополнительных услуг, несогласием с начисленными процентами, начисленной неустойкой. Нередко в заявлениях раскрывается информация о превышении лимита звонков коллекторами, а также о мошенничестве, совершаемом сотрудниками МФО. Принятие решений по таким обращениям не входит в компетенцию финомбудсмена. Они подлежат рассмотрению правоохранительными органами.

6-03-2020, 09:25
Автор: Модина Яна


Комментарии и отзывы

Добавление комментария
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

УЗНАЙ ГДЕ ЧАЩЕ ОДОБРЯЮТ! Turbozaim [micro][sale]

Подпишись и первым узнавай об акциях и скидках!

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

ДРУГИЕ СЛУЧАИ

  • Плохая кредитная история
  • С 18 лет
  • До 100000 рублей
  • На 52 недели
  • С доставкой на дом
  • С просрочками
  • На чужую карту
  • Без звонков
  • Без карты
  • КОМУ ВЫДАЕТСЯ

  • Пенсионерам
  • Безработным
  • Студентам
  • ПРОВЕРИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ

    ОТЗЫВЫ О ЗАЙМАХ И МФО

    • Отличные Наличные 30.03.2020
      Отличные наличные (9)
      Добрый день! Анна, благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о нашей компании. Мы искренне рады, что Вы являетесь нашим Клиентом и остались довольны нашими условиями и обслуживанием. Ждем Вас вновь в офисах нашей Компании! Мы ценим наше сотрудничество. P.S: с заботой о клиентах.
    • ООО МКК ГЕНЕЗИС ГРУПП 24.03.2020
      Kiva (10)
      bchernyshv , добрый день! Спасибо за положительную оценку работы сотрудников компании. Мы всегда стараемся сделать условия наиболее комфортными для наших клиентов. Рады, что Вы с нами.
    • ООО МКК ГЕНЕЗИС ГРУПП 24.03.2020
      Kiva (10)
      Валентина, добрый день! Спасибо за уделенное время и высокую оценку работы сотрудников компании.
      Мы рады работать для Вас!
    • bchernyshv 23.03.2020
      Kiva (10)
      Новая мфо, занимал один раз под 0%, условия стандартные, процент тоже обычный (1% в день), в качестве тестового займа можно взять его под нулевой процент. Информацию о текущем состоянии счета можно смотреть через кабинет, по всем вопросам можно звонить по номеру, указанному на сайте, там помогут
    • ООО МКК ГЕНЕЗИС ГРУПП 06.03.2020
      Kiva (10)
      Иннеса, добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании. Приятно видеть, что Вы рассматриваете "Кива", для получения денежных средств. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    • Роман Александрович 06.03.2020
      CreditStar (7)
      Дали без проблем и быстро, это я про первый раз. Совет, сделайте кнопку личный кабинет или, что-то похожее, пока разобрался, что войти в лк, надо нажать "получить займ" чуть не поседел belay Хочу обратиться снова, может кто знает, где взять промокод?
    • Иннеса 06.03.2020
      Kiva (10)
      Увидела ставку ноль процентов, перешла по ссылке на оф. сайт и в упор не вижу такой ставки... Чуть не ушла, только потом приглядевшись, на калькуляторе увидела, что действительно можно подать заявку на 15т.р. без процентов. Взять получилось быстро, звонила даже уточняла)) Спасибо.