Коллекторы все чаще становятся субъектами жалоб


Жалобы на коллекторов растут

Общее число жалоб на противозаконные действия коллекторов, поступивших в Федеральную службу судебных приставов, увеличилось на 35% только за первые 10 месяцев текущего года.

К концу октября 2019 г. количество зафиксированных жалоб, поступивших в ФССП в отношении коллекторов, достигло показателя в 23,4 тыс. шт. Эта цифра является своеобразным рекордом. В аналогичном периоде прошлого года данный показатель был меньше на 35%.

Основной причиной к направлению письменных жалобы служит назойливость коллекторов, проявляемая в совершаемых в адрес должников, а также членов их семей, знакомых им лиц, звонков и направляемых сообщений. Некоторые россияне утверждают, что взыскатели применяют к ним психологическое давление, а также противозаконно разглашают их персональные данные.

Специалисты утверждают, что наибольшее число нарушений профильных законодательных требований осуществляется со стороны «черных» коллекторов, сведения о которых не включены в соответствующий госреестр. Их услуги нередко используются нелегальными МФО. Доля жалоб, поступивших в отношении «черных» коллекторов, находится на уровне 70%.

Поводом к увеличению числа обращений служит и развитие правового сознания граждан, которые выражают готовность к разрешению конфликтных ситуаций, связанных с взысканием задолженности, в правовом поле.

В отношении нарушителей в текущем году уже были наложены штрафные санкции на общую сумму более 91 млн. руб., что больше прошлогоднего показателя почти в половину.

В соответствии с законодательными положениями, в отношении юридических лиц применяются штрафы, находящиеся в пределах 20 тыс. руб. – 2 млн. руб. Наиболее значительные штрафы устанавливаются в отношении тех нарушителей, которые повторно допускают пренебрежение правовыми нормами.

Увеличилось и количество жалоб на коллекторов, поступающих в НАПКА. Показатель увеличения составил 20% от прошлогоднего уровня. Каждый третий заявитель считает, что взыскатели слишком часто контактируют с ним, 22% недовольны поступающими от взыскателей телефонными звонками, 17% обратившихся указывают на неправомерное обнародование его персональных данных со стороны коллектора, в 8% случаев содержится утверждение о психологическом давлении.

По мнению экспертов, к нарушителям необходимо применять не только финансовые санкции, но и меры репутационного общественного давления. Ожидается, что в ближайшее время появится новый закон, регламентирующий порядок взыскания долгов, в котором будет содержаться четкий перечень полномочий, предоставляемых роботам-коллекторам.

19-12-2019, 18:20
Автор: Модина Яна


Комментарии и отзывы

Добавление комментария
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

УЗНАЙ ГДЕ ЧАЩЕ ОДОБРЯЮТ! Займер [micro][sale]

Подпишись и первым узнавай об акциях и скидках!

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

ДРУГИЕ СЛУЧАИ

  • Плохая кредитная история
  • С 18 лет
  • До 100000 рублей
  • На 52 недели
  • С доставкой на дом
  • С просрочками
  • На чужую карту
  • Без звонков
  • Без карты
  • КОМУ ВЫДАЕТСЯ

  • Пенсионерам
  • Безработным
  • Студентам
  • ПРОВЕРИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ
    Kredito24 [micro] [sale]

    ОТЗЫВЫ О ЗАЙМАХ И МФО

    • Иванов Андрей 04.08.2020
      Moneza (26)
      Цитата: Павел

      Как-то не повезло вам, я уже третий раз обращаюсь к ним, все хорошо. Работают всегда четко!
    • Mitvol 04.08.2020
      Займер (Zaymer) (141)
      Лучший вариант! Сам себе подпортил КИ ранее, так, что ни кредитку, ни кредит брать не вариант. Тут пошли на встречу и денег все же дали! Получилось оформить 7000 рублей под 1 процент, а еще получил скидку в 100% wink Возвращать надо столько, сколько взял. Красота!
    • MenAkva 04.07.2020
      Плисков (27)
      36,5 % годовых, по-моему не много. У некоторых узнавал, там не меньше 40 было. Так что тут еще более лояльно. Тем более, что такого, чтоб вообще не дали денег-не было ни разу. По необходимости всегда выручают. единственный недостаток, это по некоторым тарифам срок маленький, хотелось бы дольше.
    • Владимирр 02.07.2020
      Честный займ (1)
      Когда-то брал у них деньги. Контора вроде нормальная, но! Блин интернет уже у каждого, сделайте выдачу на карту. Кто сейчас ходит по офисам за наличкой?
    • Веник 02.07.2020
      Creditronic (1)
      Моя кред. история была слегка подпорчена, но ничего денег дали. Нужен был займ до зарплаты, неделя оставалась, а денег нет. Решил найти без процентов, что как раз к дате зп совпадало. Нашел! Спасибо!
    • Dmitriy Nikulin 18.06.2020
      Плисков (27)
      Пользовался программой исправления кредитной истории. Было дело по молодости взял кредит, а выплатить вовремя не получилось, ну и потянулся долг. Итог-ужасная ИК. Тут же по тарифу CORRECT подписал соглашение, написал заявление и оплатил 2900 за пользование. Сумму небольшую, но получил. Быстро ее погасил, потом уже смог взять больше сумму и не оплачивать 2900. И деньги у меня и кредитная история улучшена. Так сказать двух зайцев одним выстрелом)) А вообще круто придумали, такие тарифы и проценты не завышают. Сейчас мало где такое встретишь. Обычно, если плохая ИК, то гонят в шею. А тут относятся с пониманием и ничего лишнего не навешивают.
    • Viktor_Karol 17.06.2020
      Плисков (27)
      Да нормальные тут условия. Я уже раз 4й к ним обращаюсь, мне даже лимит подняли. Раньше больше 15 тысяч взять не мог, а сейчас вон и до 100 тысяч дают. Взял вот сейчас 50 тысяч на 24 недели. Причем ставка в день 0, 90%, это немного, вот только на 50 тысяч сумма накапывает все равно не маленькая. Тем не менее оплачиваю раз в две недели спокойно, и не переживаю не за что.