На защиту граждан в тяжбах с МФО встанет финомбудсмен


Финомбудсмен поможет гражданам в тяжбах с МФО

С наступлением нового года у клиентов микрофинансовых организаций появилась новая возможность защитить собственные права. Для этого им достаточно обратиться за помощью к финансовому омбудсмену.

Право на досудебное разрешение споров, возникающих в процессе оформления займов и исполнения принятых на себя финансовых обязательств, появилось у россиян с 1 января 2020 года. Данное нововведение является одним из наиболее значимых, как для кредиторов, так и для заемщиков. Получить требуемую помощь клиенты смогут у финансового омбудсмена, призванного разрешать имущественные споры с организациями, предоставляющими деньги в долг.

Предоставление услуг данного специалиста будет осуществляться для россиян на безвозмездной основе. Это означает, что для получения необходимой помощи гражданину будет необходимо направить письменное заявление или электронное письмо.

Законодатель закрепил за финомбудсменом право рассмотрения тех имущественных споров, денежный эквивалент которых не больше полумиллиона рублей. Принятие таким специалистом решения будет приравнено к решению органа правосудия. Заявителю гарантируется возможность обжалования решений, принятых финомбудсменом.

Обращаться за получением таких услуг заемщикам рекомендовано в том случае, когда разрешение спора с кредитором зашло в тупик. Следовательно, в первую очередь, заемщик должен обратиться с соответствующей претензией к кредитору, который обязан предоставить обоснованный ответ на нее в 30-дневный срок.

При несогласии с ответом или в случае отказа кредитора от его предоставления, жалобу необходимо подавать в адрес финомбудсмена, который примет решение по спору в течение 15 дней.

Оплачивать предоставленную услугу по разрешению спора все-таки придется, однако это сделает кредитор, если принятое омбудсменом решение будет в пользу заемщика. Размер платы в таком случае составит 34 тыс. руб. Снизить стоимость таких услуг МФО можно в случае достижения договоренностей с клиентом. В этой ситуации размер вознаграждения финомбудсмена составит 8,5 – 17 тыс. руб.

Жалобу на вынесенный вердикт МФО вправе подать в 10-дневный срок, начиная со дня, когда это решение вступит в силу. Срок обжалования, предоставленный потребителям финансовых услуг, равен 30 дням. Его течение начинается с того дня, когда решение было фактически принято.

Отказ МФО от реального исполнения вердикта является поводом для выдачи заемщику специального удостоверения, исполнение которого будет поручено приставам.

Нововведение положительно воспринято кредиторами. Некоторые из них указывают на необходимость формирования механизмов, при которых и кредитор и заемщик смогут нести взаимную ответственность. Невозможность возложения санкций на клиентов может, по мнению кредиторов, выступить поводом к безосновательному обращению к омбудсмену, что вызовет дополнительные временные затраты и у управляющего, и у МФО.

Ожидается, что с появлением института финомбусменов, рынок микрофинансирования станет более прозрачным и безопасным.

15-01-2020, 13:47
Автор: Модина Яна


Комментарии и отзывы

Добавление комментария
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

УЗНАЙ ГДЕ ЧАЩЕ ОДОБРЯЮТ!

Подпишись и первым узнавай об акциях и скидках!

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

ДРУГИЕ СЛУЧАИ

  • Плохая кредитная история
  • С 18 лет
  • До 100000 рублей
  • На 52 недели
  • С доставкой на дом
  • С просрочками
  • На чужую карту
  • Без звонков
  • Без карты
  • КОМУ ВЫДАЕТСЯ

  • Пенсионерам
  • Безработным
  • Студентам
  • ПРОВЕРИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ

    ОТЗЫВЫ О ЗАЙМАХ И МФО

    • Иванов Андрей 04.08.2020
      Moneza (26)
      Цитата: Павел

      Как-то не повезло вам, я уже третий раз обращаюсь к ним, все хорошо. Работают всегда четко!
    • Mitvol 04.08.2020
      Займер (Zaymer) (141)
      Лучший вариант! Сам себе подпортил КИ ранее, так, что ни кредитку, ни кредит брать не вариант. Тут пошли на встречу и денег все же дали! Получилось оформить 7000 рублей под 1 процент, а еще получил скидку в 100% wink Возвращать надо столько, сколько взял. Красота!
    • MenAkva 04.07.2020
      Плисков (27)
      36,5 % годовых, по-моему не много. У некоторых узнавал, там не меньше 40 было. Так что тут еще более лояльно. Тем более, что такого, чтоб вообще не дали денег-не было ни разу. По необходимости всегда выручают. единственный недостаток, это по некоторым тарифам срок маленький, хотелось бы дольше.
    • Владимирр 02.07.2020
      Честный займ (1)
      Когда-то брал у них деньги. Контора вроде нормальная, но! Блин интернет уже у каждого, сделайте выдачу на карту. Кто сейчас ходит по офисам за наличкой?
    • Веник 02.07.2020
      Creditronic (1)
      Моя кред. история была слегка подпорчена, но ничего денег дали. Нужен был займ до зарплаты, неделя оставалась, а денег нет. Решил найти без процентов, что как раз к дате зп совпадало. Нашел! Спасибо!
    • Dmitriy Nikulin 18.06.2020
      Плисков (27)
      Пользовался программой исправления кредитной истории. Было дело по молодости взял кредит, а выплатить вовремя не получилось, ну и потянулся долг. Итог-ужасная ИК. Тут же по тарифу CORRECT подписал соглашение, написал заявление и оплатил 2900 за пользование. Сумму небольшую, но получил. Быстро ее погасил, потом уже смог взять больше сумму и не оплачивать 2900. И деньги у меня и кредитная история улучшена. Так сказать двух зайцев одним выстрелом)) А вообще круто придумали, такие тарифы и проценты не завышают. Сейчас мало где такое встретишь. Обычно, если плохая ИК, то гонят в шею. А тут относятся с пониманием и ничего лишнего не навешивают.
    • Viktor_Karol 17.06.2020
      Плисков (27)
      Да нормальные тут условия. Я уже раз 4й к ним обращаюсь, мне даже лимит подняли. Раньше больше 15 тысяч взять не мог, а сейчас вон и до 100 тысяч дают. Взял вот сейчас 50 тысяч на 24 недели. Причем ставка в день 0, 90%, это немного, вот только на 50 тысяч сумма накапывает все равно не маленькая. Тем не менее оплачиваю раз в две недели спокойно, и не переживаю не за что.