Изменения в законе ФЗ-№230 с 1 января 2017 года - новые правила для коллекторов


2017 год - работа коллекторов по новым правиламОжидаемый закон «О защите прав и законных интересов физ. лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» вступил в силу и начал действовать с 1 января 2017 года. Расскажем, как коллекторы согласно закону ФЗ-№230 «О коллекторах», будут осуществлять работу по новым правилам, кто их контролирует и как новый закон защищает должников от действий недобросовестных взыскателей.

Начнем с контролирующих органов. В конце прошлого года был опубликован указ, из которого следует, что за деятельностью коллекторских агенств, надзирать будет Федеральная служба судебных приставов.

Будет создан государственный реестр ФССП, и заниматься коллекторской деятельностью (взысканием долгов), будут иметь право, только внесенные в реестр компании.

К 30 декабря только 10 компаний были включены в реестр, отставание от графика обусловлено бюрократией. Из-за этого, многие специалисты переживали, что рынок коллекторских услуг встанет, но этого не произошло. Крупнейшие игроки рынка приложат все силы, чтобы попасть в реестр в ближайшее время.

Все эти изменения на рынке стали возможны благодаря закону, который регулирует деятельность коллекторов. Он был принят летом 2016 года и полностью вступил в силу с 1 января 2017 года.

Советуем к прочтению: Как нанять коллектора

Закон наказывает взыскателям работать честно и в рамках закона, осуществляя действия, направленные на возврат долгов:

  • Недопустимы действия в отношении должников, связанные с применением физической силы, угрозы ее применения, повреждением имущества и собственности должника, оказанием психологического давления.
  • Коллекторы не имеют права докучать должникам звонками и личными встречами в рабочие дни в период с 22.00 до 8.00. В выходные и праздничные дни нельзя беспокоить должника с 20.00 до 9.00. Число разрешенных контактов также ограничивается. Личные встречи допускаются не чаще 1 раза в неделю.
  • Проводить телефонные переговоры с должником коллекторы могут не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.

Но даже при таких изменениях у должника есть возможность настоять на прекращении звонков со стороны коллекторов. Для этого нужно дождаться истечения 4 месяцев с момента возникновения просрочки по долгу. После этого срока, необходимо направить коллекторам заявление с отказом от дальнейшего взаимодействия. Заявление отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении. Получив заявление, коллекторы не смогут звонить должнику или встречаться с ним.

Третьи лица коими являются соседи, родственники должников и которым тоже докучают коллекторы в попытке получить любую информацию о должнике, так же подпадают под защиту закона. Теперь, чтобы обращаться к третьими лицам по любой причине, у коллекторов должно быть согласие самого должника и не должно быть возражений самих третьих лиц.

Также закон запрещает коллекторам раскрывать сведения о должнике неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения сведений в интернете, в жилом доме, по месту работы должника.

Есть долги и не хотите проблем с коллекторами?

Для урегулирования задолженности по любому виду кредита, рекомендуем сервис "Доброкасса", который возьмет на себя решение вопросов с кредиторами.

24-01-2017, 15:08


Комментарии и отзывы

Добавление комментария
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

УЗНАЙ ГДЕ ЧАЩЕ ОДОБРЯЮТ!

Подпишись и первым узнавай об акциях и скидках!

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

ДРУГИЕ СЛУЧАИ

  • Плохая кредитная история
  • С 18 лет
  • До 100000 рублей
  • На 52 недели
  • С доставкой на дом
  • С просрочками
  • На чужую карту
  • Без звонков
  • Без карты
  • КОМУ ВЫДАЕТСЯ

  • Пенсионерам
  • Безработным
  • Студентам
  • ПРОВЕРИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ
    Ekapusta[micro][lead]

    ОТЗЫВЫ О ЗАЙМАХ И МФО

    • maria_t 13.08.2019
      Деньга (95)
      Из всех вариантов займов, которые просмотрела в интернете, Деньга подошла более всего по условиям. Здесь мне как пенсионерки оформили займ по специальному пенсионному тарифу с лояльными условиями погашения. Пенсионное удостоверение не понадобилось, - только паспорт. Взяла 13 000 рублей сроком на 2 месяца. Когда появилась возможность отдать заранее, то с меня не взяли лишнего. Пересчитали проценты по количеству дней. В итоге переплата была не столь значительной.
      Отнеслись с пониманием, были доброжелательны, условия договора все честно соблюдены. Я довольна таким отношением.
    • Roman777 26.07.2019
      Лига Денег (13)
      Оформлял займ на сумму 35 тысяч рублей, понадобились деньги на серьёзный ремонт автомобиля. В компании всё продумано для максимального удобства клиентов. После моей заявки на я встретился с менеджером и был подписан договор. Деньги я получил на следующий день через платёжную систему Контакт. Всё прошло быстро, без лишней волокиты и проблем. Погашал займ через Яндекс Деньги. Спасибо компании за помощь.
    • elenn 22.07.2019
      Деньга (95)
      Я живу в Воронеже. В Деньгу обратилась впервые. Вообще, редко пишу отзыв о той или иной компании, только, если она того заслуживает. 
      Офис Деньги находится рядом с моим домом по адресу ул. Димитрова. Раньше слышала об этой компании, и вот решила зайти узнать об условиях. При входе меня любезно приветствовала девушка, поинтересовалась какая сумма мне нужна. Было нужно немного, всего 2500 рублей. Она предложила мне тариф "Для Всех", по которому предполагалась переплата в 0,001% в день. То есть копейки. Условия договора прочла внимательно, лишних платежей не обнаружила. У меня попросили паспортные данные и номер мобильного телефона для связи. Оформила заявку и уже через 10 минут мне выдали эту сумму. 
      Отдавать надо было через 5 дней, что я вовремя и сделала. Все условия были соблюдены честно. Приятно иметь дело с такими людьми. Хочется надеяться, что процент не повысится и можно будет в дальнейшем обращаться.
    • Сергей Ряжков 21.07.2019
      Cash U Finance (5)
      Хочу сказать спасибо кешью за займ. Получил быстро, заморочек минимум.
    • s_v_e 19.07.2019
      Деньга (95)
      В офисе Деньги за 10 минут выдали 17 000, не спросив справку о доходе. Чисто на доверии по паспорту. Тарифы разные, проценты по ним соответственно распределяются. Я взял по тарифу Долгосрочный, чтобы не напрягаясь отдавать в течении 3-х месяцев. Процент в этом случае составил 0,83% в день, что значительно ниже других компаний, который предлагают подобные услуги. Выплатить удалось немного раньше срока и пересчитали мне проценты по количеству дней. Все справедливо и прозрачно.
    • koenn 10.07.2019
      Деньга (95)
      Я живу в Санкт-Петербурге. Брал в долг у банка крупную сумму. На погашение последнего платежа этого кредита не хватало 6500 рублей. Офис Деньги находится рядом с моим домом по адресу Граждaнский пр-т., 68, поэтому решение пришло как-то само собой. Пришел и поинтересовался, что нужно для получения займа. Менеджер предоставила мне список тарифов, объяснила, что для получения денег потребуется паспорт и номер мобильного телефона. Помогла мне оформить заявку. Тарифом воспользовался Долгосрочным. 0.83% - это нормально. Через минут 20 выдали наличными. Проблема была решена за час. Очень удобно, выручили. Благодарю за понимание.
    • lidosik 08.07.2019
      Метрокредит (35)
      Сотрудники вежливые, оформляла займ на месяц. Очень порадовало, что без %, и в этом смысле все было честно. Не так давно обратилась сюда повторно, так как сервис вполне понятный, деньги приходят за 10 минут, никуда идти за ними не надо. Во второй раз были проценты, но зато оформление еще более быстрое!