Особенности работы МФО, которые появятся в 2018 году


Изменения в работе МФО вступившие в силу

В начале этого года произошел ряд законодательных изменений, в результате которых изменились базовые стандарты, касающиеся защиты прав пользователей микрокредитами. Один из документов был разработан банком России еще летом 2016 г. Утвержденный документ распространяет свое действие на деятельность всех представителей МФО.

Правовая норма стала основанием для ограничения количества займов краткосрочного типа, которые, до ее появления, клиенты могли получить в пределах одной МФО. Теперь, клиент может оформить не более 10 отдельных микрозаймов и продлить имеющийся кредитный договор 7 раз. В следующем году такие показатели снизятся до 9 и 5 соответственно.

Требования не распространяются на POS-займы, размер которых не превышает 3 тыс. руб., а срок возврата ограничен одним месяцем.

На представителей рынка микрозаймов возложена обязанность по предупреждению каждого клиента о тех рисках, которые могут возникнуть при неисполнении договоров.

У МФО возникнет обязанность записывать и хранить те телефонные переговоры и переписки, которые были проведены с клиентами. Срок хранения указанной информации приравнивается к 6 месяцам.

МФО должны обеспечить своим клиентам возможность использования личных кабинетов, в которых они смогут ознакомиться с информацией, касающейся:

  • условий конкретного заключенного договора;
  • графика, в соответствии с которым погашается займ;
  • структуры долга и его текущего состояния.

Вместе с тем, возник и ряд требований, которые затрагивают работников МФО. Работающие с клиентами сотрудники должны: ежегодно повышать квалификацию и участвовать в проведении инструктажей, касающихся вопросов защиты прав кредитуемых. Не соответствующие указанным условиям сотрудники должны быть лишены прав осуществления индивидуального обслуживания клиентов, но могут делать это в присутствии работников, прошедших обучение.

28-01-2018, 18:39


Комментарии и отзывы

Добавление комментария
Полужирный Наклонный текст Подчеркнутый текст Зачеркнутый текст | Выравнивание по левому краю По центру Выравнивание по правому краю | Вставка смайликов Вставка ссылкиВставка защищенной ссылки Выбор цвета | Скрытый текст Вставка цитаты Преобразовать выбранный текст из транслитерации в кириллицу Вставка спойлера

УЗНАЙ ГДЕ ЧАЩЕ ОДОБРЯЮТ!

Подпишись и первым узнавай об акциях и скидках!

СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ

ДРУГИЕ СЛУЧАИ

  • Плохая кредитная история
  • С 18 лет
  • До 100000 рублей
  • На 52 недели
  • С доставкой на дом
  • С просрочками
  • На чужую карту
  • Без звонков
  • КОМУ ВЫДАЕТСЯ

  • Пенсионерам
  • Безработным
  • Студентам
  • ПРОВЕРИТЬ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ

    ОТЗЫВЫ О ЗАЙМАХ И МФО

    • Inga 18.04.2019
      Белка Кредит (11)
      Цитата: Варвара Я

      Пожалуйста, проверьте. Вот номер 8 800 222 00 38, отвечают. В чем проблема? Вам не дали, так может у вас ранее проблемы были, вот и не дают. Ранее кредиты вовремя возвращали?
    • Lubitel 17.04.2019
      Да! Займ (1)
      Звонил им сегодня. С вопросом: Каккую сумму я могу получить как новый клиент? А то на калькуляторе 50т.р., а внизу сайта 100т.р. указанно. Девушка сказала, что за обновления сайта, оформляется заявка по калькулятору, но когда оператор будет звонить для подтверждения информации, сумму и срок можно поменять. Буду пробовать оформлять.
    • Inga 16.04.2019
      Белка Кредит (11)
      Цитата: Сергей

      Не правда, мне ответили и займ получила. Правда муторно фотографироваться, контакты подруги оставлять. По времени, час потратила.
    • Krab 19.03.2019
      Как взять кредит без страховки ... (5)
      Можно ли взять кредит без страховки в альфа банке, если раньше были просрочки в других банках?
    • BoyAlex 19.03.2019
      5 банков, которые дают кредит ... (1)
      Банков которые дают кредит всем без исключения не существует. А если дадут, то условия будут не выгодными.
    • Yatsav24 19.03.2019
      Промокоды для "Честное слово ... (1)
      Во дела, решила воспользоваться акцией, полезла искать код, а вернулась не могу найти куда его нужно вводить recourse
    • Зеленка 19.03.2019
      Быстроденьги (22)
      Я одна по номеру, что указан на сайте не могу дозвониться?